Инженер технической поддержки

Обязанности:

• Осуществление поддержки сети, подключение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
• Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбои);
• Монтаж-демонтаж камер системы видеонаблюдения и СКС (по необходимости, на высоте не более трех метров);
• Основное место работы в г. Иркутск. Новаторов 1 (офис на 34 комп.);
• Есть периодические плановые выезды в филиал г. Ангарск (офис на 7 комп.)

Требования:

• Опыт работы в технической поддержке от года;
• Знания: OS Windows на уровне продвинутого пользователя;
• Знание принципов построения ЛВС, практические навыки монтажа СКС, настройки радиотерминалов.
• Знание складского оборудования будет являться преимуществом (ТСД‚РТСД, принципы работы и подключения);
• Мобильность;

Желательно :

• базовые знания основных сетевых служб (DNS, DHCP, сетевая печать) о функционировании TCP\IP, WiFi;
• общие представления о функционировании и подключении торгового оборудование (сканеры штрих-кодов, термопринтеры, терминалы сбора данных и радиотерминалы);
• навыки диагностики понимание принципов работы систем видеонаблюдения, базовые знания IP телефонии и
• опыт мелкого ремонта ПК, оргтехники, телефонов, фотоаппаратов и торгового оборудования;
• опыт работы с электронными журналами HelpDesk.

Условия:

• Работа в крупной транспортной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке в своем сегменте;
• Возможность постоянного профессионального развития (тренинги, обучающие программы, вебинары);
• Официальное трудоустройство с 1 рабочего дня;
• Белая заработная плата (уровень указан на руки);
• Программа ДМС (со стоматологией);
• Аккредитованная ИТ-компания (бронь, госпрограммы);
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (в работе 2 офиса в г. Иркутск и Ангарск, парк : 34 и 7 машин);
• Корпоративные скидки на товары и услуги в партнерских сетях;
• Корпоративные мероприятия (онлайн и офлайн активные программы, призы, поощрения);
• Подарки к праздникам сотрудникам и их детям .
• Дружный коллектив и интересные задачи.