Менеджер по сопровождению клиентов

СДЭК (СДЕК) – это крупная транспортная компания, которая занимается логистикой, а название расшифровывается как "Служба Доставки Экспресс Курьером". Основным преимуществом ТК является возможность быстрой доставки посылок, грузов и документов по всей России. Компания работает с более чем 500 городами, включая удаленные и малонаселенные регионы, что делает ее еще более удобной для покупателей и продавцов.

В связи с расширением нашей команды, мы ищем Менеджера по сопровождению клиентов.

Мы предлагаем:

• Систему обучения и адаптации, корпоративный портал "Сдэк-Универ" с доступом 24/7;
• Честная оплата труда по результатам (фиксированный оклад 30 000 рублей оклад + KPI), итого 55 000 руб. на руки;
• Оплата 2 раза в месяц, соц.пакет, нет задержек по зарплате;
• График работы 5\2 с 8:00 до 17:00, все праздники-выходные;
• Корпоративная жизнь компании на самом высоком уровне ( путешествия, спортивные мероприятия, мероприятия с приглашенными звездами);
• Работа в центре города: г. Набережные Челны, Московский проспект, 70А, оборудованное, светлое и современное рабочее пространство.

Что предстоит делать:

• Прием входящих звонков от клиентов;
• Оповещение клиентов о поступлении посылки;
• Консультирование клиентов по тарифам и срокам доставки;
• Сопровождение и отслеживание движение грузов;
• Ответ на претензии;
• Отслеживание дебиторской задолженности.

Требования:

• Средне специальное/высшее образование;
• Опыт работы в аналогичной должности будет вашим преимуществом;
• Опытный пользователь ПК, CRM, Битрикс24;
• Навыки телефонных переговоров, общения с клиентами.

Оставляйте ОТКЛИК и мы обязательно с вами свяжемся.