- Работа в Краснодаре
- Другое
- Заместитель начальника
- Заместитель начальника железнодорожного вокзала РЖД
Заместитель начальника железнодорожного вокзала РЖД
до 70 000 ₽
Обязанности:
- анализировать характер обращений пассажиров, принимая исчерпывающие меры к устранению недостатков и нарушений на вокзальных комплексах Краснодарского региона, объемы и организацию работы;
- контролировать соблюдение технологического процесса работы вокзального комплекса (по кругу ведения вопросов), выявлять причины его нарушения, проводить разбор по случаям допущенных нарушений в работе;
- рассматривать обращения пассажиров (в части компетенции вопросов), принимать меры по устранению причин их вызвавших. Осуществлять сбор и подготовку комплекта материалов разбора и проекта ответа;
- организовывать и контролировать предоставление качественного оказания услуг при посадке/высадке, пребывании на вокзальном комплексе организованных групп пассажиров, в т.ч. детей, маломобильных групп населения;
- контролировать полноту и актуальность системы навигации вокзального комплекса.
- высшее образование по специальности "Эксплуатация железных дорог", "Системы обеспечения движения поездов", "Транспортно-технологические системы и средства", "Строительство железных дорог", "Юриспруденция", "Экономика и управление", "Сервис".
- опыт работы на должностях по организации перевозок пассажиров на железнодорожном транспорте не менее двух лет.
- оформление по ТК РФ;
- стабильная заработная плата;
- ежегодная индексация оплаты труда;
- обучение за счет компании (иногородним оплачивается проживание);
- возможности для профессионального развития и карьерного роста;
- широкая программа добровольного медицинского страхования;
- программы санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха;
- детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
- негосударственное пенсионное обеспечение;
- льготные и бесплатные железнодорожные билеты работникам.
Поделиться:
Опубликована 6 дней назад