Инспектор 2 категории отдела обработки телефонных обращений (call-center)

Обязанности:

• консультирование заявителей о порядке и сроках получения услуг;
• информирование заявителей о готовности результата оказания услуги.

Требования:

• высшее или среднее профессиональное образование;
• уверенный пользователь ПК;
• умение работать с людьми;
• грамотная речь, пунктуальность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость;
• телефонный этикет;
• приветствуется практический опыт работы с документами, умение работать с нормативно-правовыми актами, умение работать с правовыми системами (КонсультантПлюс).

Условия:

• сменный режим работы:

1 смена (неделя): пн. с 9.00 до 18:00, вн.-пт. с 08.00 до 17.00;
2 смена (неделя): пн. с 11.00 до 20.00, вт.-пт. с 09.00 до 17.00, сб. с 09.00 до 13.00;

• оформление согласно Трудовому кодексу РФ;

• премии за активную работу;
• материальная помощь к отпуску в размере должностного оклада;
• обучение при трудоустройстве за счет работодателя;
• полный социальный пакет;
• развитая корпоративная культура;
• работа в стабильном, развивающемся учреждении, в дружном сплоченном коллективе;
• получение ценного профессионального опыта и знаний;
• работа временная, на период декретного отпуска основного работника.