Администратор медицинского центра/оператор колл-центра

Самый крупный в Истринском районе Московской области - многопрофильный клинический амбулаторный центр с современной лечебно-диагностической базой.

Обязанности:

- Работа на ресепшен или в колл-центре в медицинском Центре;

- Организация приема и обеспечение комфортного пребывания пациентов в Центре, умение создавать безупречный сервис и высокий уровень обслуживания;

- Презентация Центра, врачей и услуг;

- Консультирование пациентов по предоставляемым Центром услугам и ценам, продвижение новых услуг;

- Ведение электронной базы данных Центра, запись на приём, контроль записи;

- Работа с входящими и исходящими звонками;

- Взаимодействие с медицинским персоналом Центра;

- Оформление всей необходимой документации (амбулаторные карты, договоры и т.д.);

- Соблюдение кассовой дисциплины, работа с наличными расчетами и оплатой по терминалу;

- Ведение отчетности для руководства.

Требования:

- Опыт работы в медицинской клинике, салоне красоты премиум или бизнес класса с высоким уровнем сервиса будет преимуществом;

- Грамотная речь, высокий уровень общей культуры, презентационные навыки;

- Коммуникабельность, высокий уровень ответственности, пунктуальность, внимание к деталям;

- Презентабельный внешний вид;

- Уверенный пользователь ПК;

- Знание техник продаж и работы с возражениями будет преимуществом;

- Эмоциональный интеллект (эмпатия) и стрессоустойчивость;

- Желание обучаться и развиваться;

- Знание программы Инфоклиника будет преимуществом.

Условия:

- Работа в лучшей Клинике в г. Истре, занимающая устойчивое лидирующее положение на рынке;

- Достойная оплата труда. Официальное трудоустройство, прозрачная система мотивации;

- Комфортные условия труда;

- Возможность профессионального развития;

- Бесплатное медицинское обслуживание сотрудников и скидки для родственников;

- Развитую открытую корпоративную культуру, корпоративные мероприятия;

- Дружный коллектив и лояльное руководство.