Руководитель отдела продаж в переписках

Мы молодой бренд мужской одежды Hemilton, который создает не просто одежду, а готовый образ. Это позволяет не только экономить время и деньги, но и обеспечивать максимальное качество в работе с клиентами.

Для нас важно, что мы:

- предоставляем проверенное качество
- работаем в команде
- сами разрабатываем модели для своего производства
- предлагаем стильную одежду
- выстраиваем доверительные отношения в команде и с клиентами

Обязанности:

1. Управление отделом продаж
-Постановка планов и задач, контроль выполнения KPI (конверсии, выручка, средний чек).
-Проведение ежедневных планёрок, разборов переписок.
-Поддержание высокого уровня вовлечённости и мотивации команды.

2. Контроль и развитие продаж
-Анализ воронки продаж
-Поиск и устранение “узких мест” — где теряются клиенты и почему.
-Настройка и оптимизация CRM-системы, шаблонов сообщений, скриптов и регламентов.
-Разработка стратегий по увеличению конверсий и повторных продаж.

3. Работа с другими отделами
-Взаимодействие с менеджером рассылок для запуска рассылок и поиска новых офферов.
-Взаимодействие с таргетологами при необходимости (очень редко)
-Взаимодействие с отделом клиентского сервиса
-Взаимодействие с дизайнерами

4. Найм, обучение и развитие команды
-Подбор, адаптация и обучение новых менеджеров по продажам.
-Проведение регулярных тренингов по скриптам, возражениям и стандартам коммуникации.
-Внедрение системы оценки эффективности сотрудников (KPI, отчёты).

5. Аналитика и отчётность
-Ведение статистики по отделу, подготовка отчётов по ключевым метрикам.
-Планирование продаж и составление прогнозов на месяц.
-Формирование предложений по улучшению стратегии продаж и роста выручки.
-Участие в еженедельных собраниях, презентация еженедельных/ежемесячных показателей

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от года. Опыт работы с одеждой будет преимуществом
• Навыки работы с CRM системах BlueSales
• Развитые аналитические навыки
• Системный подход к выполнению поставленных задач
• Опыт работы с командой 6-8 человек
• Желание профессионально развиваться и расти вместе с командой.

Условия:

• Формат работы: гибрид
• График 5/2 с 9:00 до 18:00 по Мск
• Фиксированный оклад + KPI (по итогам собеседования)