Product manager (МФО/МКК)

IT-Финансы — финтех-компания, работающая на стыке технологий и финансов. Более двух лет мы развиваем платформу, которая помогает пользователям подобрать и оформить лучшие предложения по займам. Мы уже сотрудничаем с рядом надёжных микрофинансовых компаний и активно расширяем нашу партнёрскую сеть.

Мы находимся в поисках Менеджера по продукту, готового добиваться поставленных целей и развиваться в профессиональном и финансовом плане.

Какие условия мы предлагаем?

• График 5/2 с 10:00 до 19:00 (гибрид);
• Оформление на выбор: ТК РФ или по самозанятости/ИП;
• Оклад обсуждается по итогам собеседования;
• Комфортабельный офис в центре Москвы, 7 мин от ст. метро Белорусская;
• Профессиональный и дружный коллектив, готовый помочь в любой ситуации, развитая корпоративная культура.

В Ваши обязанности будет входить:

• Развитие retention: системно работать над увеличением доли возвращающихся клиентов - от первого займа к повторным обращениям;
• Выявлять ключевые точки возврата, формулировать гипотезы и проверять их на данных;
• Изучение пользователей: проводить качественные и количественные исследования, строить CJM и выявлять причины оттока и драйверы лояльности;
• Работа с гипотезами: предлагать и приоритизировать продуктовые идеи, запускать эксперименты (A/B-тесты, когортный анализ) и оценивать их влияние на метрики;
• Улучшение продукта: оптимизировать пользовательский опыт, сценарии повторного займа и коммуникации, влияющие на возврат клиентов;
• Аналитика и метрики: определять ключевые показатели удержания, строить отчётность и дашборды, отслеживать изменения и формировать рекомендации;
• Кросс-функциональное взаимодействие: совместно с командами маркетинга и разработки выстраивать сквозные механики удержания.

Что мы ожидаем от Вас?

• Опыт работы в финтехе: понимание специфики продукта, пользовательского пути и поведения заемщиков (опыт в МФО/МКК будет преимуществом);
• Знание CJM: умение извлекать инсайты из пользовательских исследований и трансформировать их в продуктовые решения;
• Ориентация на метрики: понимание ключевых показателей (Retention, Churn, LTV, ARPU и др.);
• Аналитические навыки: опыт самостоятельной работы с данными (BI-инструменты, продуктовая аналитика);
• Гибкий подход к разработке: умение быстро проверять гипотезы и внедрять изменения; Финансовое мышление: базовое понимание юнит-экономики и влияния продуктовых решений на бизнес-результаты;
• Системность: способность выстраивать процессы удержания как постоянный, управляемый процесс.

Оставляйте свой отклик, в течение дня с Вами свяжется HR-менеджер! :)