Оператор call-центра на входящую линию

С нами надежно!

Расширяем команду контактного центра и приглашаем ответственных и коммуникабельных операторов для обработки входящих звонков.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и онлайн-обучение;
• Удаленный формат работы;
• График работы на выбор: 2/2 (6:00 -18:00, 21:00 – 9:00 МСК), график 5/2 (4:00-13:00, 5:00-14:00, 6:00-15:00 МСК);
• Надёжные выплаты вовремя;
• Систему наставничества для новичков;
• Соцпакет в рамках ТК РФ.

Характер выполняемой работы:

• Приём и обработка входящих звонков от потребителей электроэнергии - общение без холодных звонков;
• Соблюдение скриптов и регламентов общения;
• Работа с CRM‑системой: внесение данных, обновление статусов;
• Поддержание высокого уровня сервиса.

Что ожидаем от Вас:

• Готовность к работе с телефонными звонками;
• Грамотную речь, четкую дикцию;
• Навыки работы с ПК;
• Стрессоустойчивость, эмпатию и клиентоориентированность;
• Ответственность;
• Готовность обучаться.

Требования к оборудованию:

• Операционная система не ниже Windows 10, процессор - 2-ядерный с частотой 2-3 ГГц
• Скорость интернета: входящая/исходящая скорость - 50-100 Мбит/сек; пинг - менее 40
• Гарнитура с микрофоном.

Работай в стабильной компании - лидере отрасли, входящей в топ - 100 крупнейших работодателей России!