Диспетчер-регистратор

Обязанности:

• консультирование пациентов по услугам, тарифам, процедурам и акциям клинки по телефону;
• запись и регистрация пациентов на прием, на лечебно-диагностические исследования и процедуры - по телефону;
• предупреждение и разрешение конфликтных ситуаций, работа с устными обращениями граждан в пределах компетенций, распределение обращений к вышестоящим сотрудникам в случае возникновения спорных ситуаций.

Требования:

• уровень образования не ниже «среднего профессионального»;
• знания основ коммуникативного процесса;
• навыки работы с программой 1С приветствуются.
• грамотная речь, навыки вежливого, располагающего общения;
• опыт работы с людьми;
• искреннее желание помогать людям;
• стрессоустойчивость, способность контролировать эмоции;
• уверенное владение ПК.

Условия работы:

• Стабильность. Превосходная репутация, а также время работы на рынке с 2007 года.
• Ведущие специалисты Архангельской области.
• Работа в комфортной атмосфере.
• Сменный (плавающий) график работы (предполагает смены с 8 до 21ч в будни, в субботу с 9:00-18:00, в воскресенье с 10:00-18:00).
• Достойный уровень заработный платы.
• Оплачиваемая стажировка перед трудоустройством.
• Система наставничества.
• Оформление по ТК РФ.
• Дружный коллектив.
• Коллектив профессионалов, работа в команде, корпоративные мероприятия. Адекватные принципы руководства.
• Забота о здоровье наших сотрудников: мы предоставляем скидки в фитнес-клубы, корпоративные скидки нашего холдинга.