Менеджер по работе с клиентами (продажа БАД)

Компания Эстэком — одна из ведущих B2B-компаний в области косметологии в России и странах СНГ. Мы представляем всемирно известные косметологические бренды в РФ и ближайшем зарубежье. Наша задача — создавать и продвигать продукты, которые помогают косметологам максимально эффективно проводить процедуры, и улучшают качество жизни людей вокруг. Продукция компании объединяет в себе научные разработки и опыт ведущих специалистов из России и Европы. Наш продукт действительно востребован – у каждой позиции присутствует УТП.

Сейчас в нашем Московском офисе работает более 25 человек, каждый из которых профессионал своего дела. Мы стремительно растем, поэтому мы всегда рады энергичным и целеустремленным кандидатам, владеющим техникой оптовой (B2B) продаж. На данный момент, мы ищем к себе в команду активного менеджера, который возьмет на себя планирование и контроль реализации части продаж БАДов

Мы готовы принять в свою команду активного, инициативного, ответственного сотрудника, желающего расти и развиваться профессионально в индустрии красоты!

Должностные обязанности:

Управление отношениями с клиентами: постоянно поддерживать контакт с ключевыми клиентами регулярно общаясь с ними, чтобы понять их потребности и ожидания.

• Удержание клиентов: обеспечение высокого уровня удовлетворенности потребностей клиентов и решение любых возникающих проблем или конфликтов.
• Развитие отношений: включает разработку и развитие индивидуального плана с каждым ключевым клиентом.
• Поиск и привлечение новых клиентов: работа на конференциях и семинарах. Посещение клиник и обработка запросов с сайта
• Анализ и отчетность: включает в себя отслеживание уровня удовлетворенности клиентов, эффективности стратегий удержания клиентов и т.д., выставление внутренних планов для ключевых клиентов и отслеживание их.
• Сотрудничество с другими отделами: маркетинга, отдел продаж, поддержки клиентов и другие.
• Требования:

Опыт работы: от 2х лет, в аналогичной должности, преимущество для кандидатов, имеющих опыт в релевантной сфере.

• Медицинское, фармацевтическое образование, будет также преимуществом
• Уверенный пользователь ПК
• Навыки делового общения и ведение деловой переписки;
• Умение работать в режиме многозадачности
• Работа в 1С и Excel
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
• Умение работать в команде
• Желание расти и развиваться в индустрии красоты.

Условия:

Официальное трудоустройство

• Достойный уровень заработной платы
• Прозрачную систему мотивации: оклад + премия.
• График работы 5/2 c 10-19
• Дружный коллектив, создающий благоприятные условия для плодотворной работы;
• Комфортный офис и лояльное руководство.
• Комфортный режим работы офисно-разъездной характер работы, разъезды примере необходимости
• Работа с действующей базой клиентов
• Скидки на продукцию компании;