Старший специалист по работе с клиентами ФЛ

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Перемещение между дополнительными офисами Банка в рамках установленной зоны ответственности для поддержания бесперебойной работы отделений (подмена сотрудников на время отсутствия)
• Работа с клиентами по продуктам и услугам Банка, кросс-продажи банковских продуктов, выполнение личных планов продаж
• Проведение банковских операций для физических лиц, кредитование (выдача кредитов, консультирование по кредитным продуктам), приём и обработка платёжных поручений, открытие и ведение счетов физических лиц
• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса во всех точках присутствия, соблюдение стандартов обслуживания

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Готовность к разъездному характеру работы (отсутствие постоянного закрепления за одним отделением)
• Опыт работы в банковском секторе (розничный блок) от 1 года
• Уверенное знание кредитных, дебетовых, сберегательных продуктов для физических лиц
• Опыт активных продаж банковских продуктов, умение работать с возражениями, выполнение индивидуальных KPI
• Практический опыт открытия счетов, оформления вкладов, приема платежей, работы с кредитной документацией
• Мобильность, стрессоустойчивость, умение быстро адаптироваться к новому коллективу и рабочему месту, ответственность за результат

​​​​​