- Работа в Москве
- Промышленность, производство
- Руководитель
- Руководитель службы сервиса (пневмооборудование)
Руководитель службы сервиса (пневмооборудование)
По договоренности
г Москва, ул Дорожная, д 60 стр 24
- Аннино
- Битца
- Красный строитель
Обязанности:
- Развитие отдела зап.частей и сервиса, координация и контроль работы сервисных инженеров.
- Взаимодействие с отделами закупки, логистики, проектирования и продаж.
- Построение и оптимизация процессов обслуживания: участие в вводе в эксплуатацию, ТО, диагностика, гарантийный и постгарантийный ремонт, пневмоаудит и т.д.
- Управление закупками запчастей и расходных материалов, взаимодействие с основными поставщиками.
- Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами: сопровождение, консультации, повышение удовлетворенности.
- Решение вопросов и жалоб клиентов, связанных с сервисным обслуживанием и рекламационной работой.
- Развитие и обучение технической команды, ведение базы знаний по типовым неисправностям.
- Ведение внутренней отчётности, аналитики, анализ ключевых показателей эффективности.
- Опыт работы в сервисе/ремонте промышленного оборудования от 6 лет.
- Высшее техническое образование - обязательно.
- Знание устройств и принципов работы промышленного оборудования приветствуются (холодильное оборудование, компрессоры, насосы, генераторы и т. д.).
- Понимание специфики сервисного обслуживания инженерных систем.
- Навыки управления командой: постановка задач, контроль сроков, наставничество.
- Опыт работы в b2b-направлении приветствуется.
- Чтение технической документации, чертежей, схем и т.д.
- Понимание норм безопасности и ГОСТов.
- Системное мышление, ответственность, готовность к принятию решений.
- Официальное трудоустройство по ТК РК.
- Конкурентная заработная плата.
- График 5/2, возможны выезды на объекты.
- Систематические внутренние и внешние обучения для повышения квалификации.
- Работа в стабильной компании.
- Локация подразделения: Москва, ст. м. Аннино, Дорожная улица, 60с24
Поделиться:
Опубликована 7 дней назад