Администратор-менеджер

Администратор в семейный клуб «Детский уголок»

▎Обязанности:

1. Управление CRM-системой:

• Эффективное использование CRM «Мой класс» для учета клиентов и продаж.

• Ведение базы данных клиентов, обновление информации и мониторинг активности.

2. Продажа абонементов:

• Консультирование клиентов по условиям абонементов и услуг клуба.

• Активное продвижение и продажа абонементов, а также дополнительных услуг.

3. Поддержание атмосферы и чистоты:

• Обеспечение комфортной и дружелюбной атмосферы в клубе.

• Контроль за чистотой помещений, оборудования и игровых зон.

4. Общение с клиентами:

• Приветствие и сопровождение клиентов, создание позитивного опыта.

• Обработка отзывов и предложений, работа с жалобами.

5. Развитие семейного клуба:

• Участие в организации мероприятий и акций для привлечения новых клиентов.

• Сбор и анализ обратной связи для улучшения качества услуг клуба.

▎Требования:

• Опыт работы в сфере обслуживания или продаж (желателен опыт работы в детских учреждениях).

• Знание и навыки работы с CRM-системами, предпочтительно «Мой класс».

• Умение вести переговоры и оказывать качественное обслуживание клиентов.

• Ответственность, организованность и внимательность к деталям.

• Способность работать в команде и поддерживать позитивную атмосферу.

• Готовность к обучению и развитию в сфере детских услуг.

▎Условия:

• График работы: (пн,ср,пт +удаленная работа).

• Конкурентоспособная заработная плата + бонусы за продажи.

• Возможности для профессионального роста и развития.

Если вы любите детей и хотите стать частью нашей команды, отправьте свое резюме на указанный адрес электронной почты!