Операционный менеджер отеля

Обязанности:

• Контроль графика запуска комплекса 20 номеров и 22 домика;

• Подготовка комплекса к сертификации на 4*;

• Контроль ремонтных работ на территории комплекса;

• Адаптация, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей;

• Обеспечение эффективного взаимодействия подразделений приема и размещения, уборки номеров, инженерной службы;

• Подбор сотрудников, руководство коллективом, постановка задач и контроль исполнения решений;

• Участие в кадровых процессах комплекса - подбор, обучение, формирование эффективной команды;

• Управление коммерческой и финансовой составляющей‚ достижение плановых показателей;

• Повышение уровня комфортабельности, разработка новых идей и предложений для улучшения качества сервиса;

• Руководство хозяйственной деятельностью, обеспечение и контроль бесперебойной работы оборудования;

• Управление закупками: заключение и сопровождение договоров с поставщиками, оптимизация затрат;

• Взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами, ведение и подготовка отчетной документации.

• Ведение отчетности

Требования:

Опыт работы СПИР, хаускипинг, управления отелем, базой, хостелом;

Опыт составления регламентирующих документов;

Знание специфики рынка гостиничных услуг;

Условия:

График работы: 5/2, не нормированный.

Проживание предоставляется.

Испытательный срок – 1 месяц.

Уверенный пользователь ПК, знание гостиничных программ.

Оформление согласно ТК РФ.