Инженер технической поддержки (Серверное оборудование и СХД)

Обязанности:

• Обработка запросов в системе Service Desk;
• Работа с инцидентами, связанными с серверным оборудованием и СХД;
• Диагностика (оперативное реагирование, сбор и анализ логов и т. д.) и устранение неисправностей серверного оборудования и СХД;
• Выезд на объекты заказчиков для устранения проблем с оборудованием;

• Дополнительно (по согласованию):

• Технический пресейл;
• Составление спецификаций и подбор оборудования по ТЗ;
• Проведение тестирований и пилотных проектов в лабораторных условиях и при необходимости на стороне заказчика;

• Высшее техническое или среднее профессиональное образование в области информационных технологий;
• Знание сетевых технологий (на уровне CCNA и выше);
• Опыт системного администрирования серверов и СХД;
• Опыт решения проблем с серверным оборудованием и СХД;
• Квалификация Senior/Team Lead;
• Английский язык на уровне чтения документации и общения с вендором;
• Опыт работы в технической поддержке интегратора/вендора от 3 лет;
• Наличие профильных сертификатов вендоров по серверам и СХД (Huawei, Dell, HPE, xFusion, Lenovo и т. д.).

Мы предлагаем:

• Профессиональное развитие и обучение;
• Конкурентоспособную заработную плату и социальные гарантии;

• Оформление по ТК;
• Перспективы карьерного и профессионального роста;
• Полная занятость;
• Заработная плата определяется по результатам собеседования

ЗП от 200 000 руб. в месяц