Администратор салона химчистки обуви

SneakNFresh — это международная сеть химчисток обуви со 100+ открытыми точками, которая ставит перед собой цель - предоставить высококачественные услуги по чистке и ремонту обуви.

Мы ищем администраторов, которые станут лицом компании и будут поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов!

Мы предлагаем не только работу администратора, но и возможность роста в направлениях - маркетинг и продвижение компании, а также реальную возможность вырасти до управляющего салоном химчистки обуви. Ваш доход ограничен вашим вкладом в развитие компании.

Ваши направления деятельности:

1. В административной сфере:

- Приветствие и консультирование клиентов по услугам и продуктам компании.

- Прием и выдача заказов, контроль качества выполнения услуг.

- Работа с терминалом, обработка платежей и оформление документов.

- Обработка входящих обращений.

- Поддержание порядка на пункте выдачи, контроль наличия необходимого инвентаря и материалов.

- Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов обслуживания клиентов.

- Обработка жалоб и предложений клиентов, оперативное решение конфликтных ситуаций.

2. В сфере маркетинга и продвижения:

- Общение с клиентами в соц.сетях, направленное на удержание и повторные обращения.

- Создание контента для соцсетей.

- Ведение соцсетей.

- Поиск и привлечение партнеров для работы по партнерским программам.

- Участие в разработке и реализации онлайн и оффлайн мероприятий по продвижению услуг компании.

Будет отлично, если у вас есть:

- Опыт работы с клиентами.

- Развитые коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми.

- Опыт в продажах, маркетинге.

- Организованность и внимание к деталям, способность эффективно управлять временем и выполнять задачи в срок.

- Проактивность, стремление к обучению и профессиональному росту.

- Умение работать в команде и поддерживать позитивную рабочую атмосферу.

Мы точно подходим друг другу, если вам интересно развиваться в растущей нише бизнеса вместе с компанией.

Мы предлагаем:

- Стабильный доход: до 65 000 руб. в месяц (оклад + KPI).

- Гибкий график работы: 2/2, 11:00-21:00.

- Корпоративное обучение.

- Возможности для профессионального и личностного роста.