Старшая горничная/Супервайзер

Требуется Менеджер номерного фонда/Супервайзер Парк отеля и Гостиницы, с опытом работы в гостиничной сфере .

Обязанности

Контроль качества уборки. ежедневная проверка убранных номеров, сверять каждый элемент с установленными стандартами отеля. Проверять чистоту санузлов, правильность заправки кроватей, отсутствие пыли на поверхностях, пополнение расходных материалов.
Составлять отчёты о выявленных недочётах и организует их немедленное устранение.
Оперативное управление персоналом.
Составлять ежедневные графики работы и распределять задания между горничными.
Проводит инструктажи и обучать новых сотрудников, контролировать соблюдение технологии уборки и правил использования моющих средств. Мотивировать команду, поддерживать дисциплину и оперативно решать возникающие конфликты.
Взаимодействие с гостями и смежными службами
Оперативно реагировать на жалобы гостей, связанные с чистотой номеров, и организовывать решение проблем.
Тесно взаимодействовать со службой приёма и размещения, информируя о готовности номеров, и с технической службой, передавая заявки на ремонт мебели или оборудования.
Административно-хозяйственные функции:
Вести учёт и контролировать расход моющих средств, гостевых принадлежностей и белья, предотвращая их перерасход и кражу.
Заполнять рабочую документацию: отчёты, акты, графики и ведомости.
В обязанности также входит проведение инвентаризаций и заказ необходимых расходных материалов.
Выполнение поручений руководителя

Требования:
Порядочность, доброжелательность и клиентоориентированность;
Грамотная речь, опрятность;
Умение работать в команде
Многозадачность и организованность приветствуется !

Опыт работы и владение отельными программами (TravelLine,Контур, 1:С и т.д.) будет Вашим преимуществом.

Условия:
официальное трудоустройство
заработная плата , оклад + мотивация, по условиям собеседования
соискатель должен проживать в Лазаревском районе
график в 5/2 - 6/1 с 8:00 -18:00 в сезон график обговаривается.