Специалист поддержки горячей линии

TP Russia в поиске специалиста службы поддержки клиентов крупнейшего бренда табачных изделий в России.

Обязанности:

• Принимать входящие обращения клиентов. Никаких продаж и исходящих звонков.
• Консультировать клиентов по вопросам: программа лояльности, гарантийный случаи, места приобретения продукции
• Фиксировать информацию в CRM-системе

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотность
• Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки
• Опыт не требуется (у нас свои требования и свои собственные стандарты коммуникаций — учись у лучших!)
  Нам неважно твое прошлое, но стабильное и перспективное карьерное будущее — мы обеспечим :)

Условия:

• График: 2/2 с 10:00 до 22:00
• Смены: дневные
• Обучение: 12 дней (оплачиваемое за счет компании)
• Только официальное оформление, у нас все "белое" - по ТК РФ
• Больничные, отпуска — естественно
• Медицинское обслуживание в частных клиниках города — за наш счет
• Для тех, кому важно развитие, у нас есть корпоративный университет
• Для тех, кому важно строить карьеру, у нас есть "День Карьеры"
  95% наших руководителей начали свой путь именно с этой позиции :)
• Для тех, кому важно совмещать, у нас есть подходящие графики
• Для тех, кому важен коллектив - 99% наших сотрудников отмечают коллектив на 5 из 5
• Что еще получают сотрудники компании — смотри ниже.

Ответим на все вопросы и расскажем о вакансии подробно — откликайся.

Стань частью чего-то большего, чем просто работа!

Вакансия интересна тем, кто ищет работу: Консультант, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по работе с клиентами, Оператор колл-центра, Оператор call-центра, Оператор на телефон, Менеджер по продажам, Удаленная работа, Работа из дома. Твоим преимуществом будет если ты работал в таких компаниях как: Гран, Voxys, Neovox,Телеконтакт, Teleperformance, Ростелеком, Яндекс, Тинкофф, teleperformance, телеперфоманс