Делопроизводитель / администратор образовательного центра / специалист по учебной работе

Образовательный центр Ай Класс с 1998 года предлагает изучение иностранных языков для школьников и взрослых и оказывает полный комплекс услуг по поступлению в университеты за рубежом: консультирование, подбор вузов и учебных программ, подготовка к международным и вступительных экзаменам, а также регулярно проводит крупные образовательные выставки и семинары совместно с российскими и иностранными партнерами.

В Ай Класс вы получите колоссальный опыт работы в академической среде, сможете развить свои профессиональные и личностные навыки. Будем рады видеть в своем коллективе инициативных, активных сотрудников, любящих работать в команде. Для успешных и трудолюбивых сотрудников есть возможность изучения иностранных языков и карьерного роста!

Сейчас в компании открыта вакансия Администратор образовательного центра с функцией делопроизводителя/ специалиста по учебной работе

Что будет входить в ваши обязанности?

• Документальное сопровождение образовательных услуг для частных лиц: составление, ведение и продление договоров на занятия и консультационные услуги Ай Класс
• Документальное сопровождение образовательных услуг для корпоративных заказчиков, учет проведенных занятий
• Ведение первичной документации и электронного документооборота
• Ведение отчетных ведомостей преподавателей и студентов в CRM

• Осуществление контроля посещаемости и успеваемости студентов

• Прием и ведение оплат, работа с кассой
• Подписание договоров с клиентами и студентами Образовательного центра: составление договоров на основании заявок менеджеров, разъяснение клиентам пунктов договора, сроков и условий оплат
• Составление ежемесячного плана оплат студентов
• Оповещение студентов об условиях и сроках внесения оплаты
• Работа с клиентской базой данных и CRM
• Работа с обращениями клиентов
• Распределение входящих звонков, работа с АТС (помощь администратору в этом вопросе)
• Первичное консультирование по образовательным услугам
• Взаимодействие с новыми и текущими учащимися и их родителями
• Помощь преподавателям в организации проведения очных и онлайн занятий: составление расписания занятости аудиторий, подключение студентов к онлайн занятиям
• Помощь в решении организационных и административных вопросов
• Участие в текущих делах компании: подготовка к образовательным мероприятиям, выставкам и семинарам, организация и проведение дней открытых дверей, подготовка аудиторий к проведению занятий

Что мы ожидаем от кандидата?

• Опытный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Опыт работы с CRM системами
• Грамотная устная и письменная речь
• Способность работать в режиме многозадачности
• Образование полное высшее или средне-специальное
• Владение английским языком на разговорном уровне
• Опыт работы администратором/ делопроизводителем от трех лет

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство
• Испытательный срок - 3 месяца
• Белая заработная плата
• Оклад + KPI + бонус
• Офис в 5 минутах пешком от м. Петроградская
• График работы: пять дней в неделю, 10.30 - 19.30, возможна работа в выходные дни (1-2 дня в месяц за дополнительную оплату или отгулы в будние дни)
• Возможность бесплатно заниматься английским языком на курсах Ай Класс
• Рабочее место сотрудника находится в зоне Ресепшен, где работают 3 человека: администратор, делопроизводитель и вечерний администратор