Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Составлением плана действий по ремонту серверного оборудования для инженеров;
• Диагностикой и ремонтом серверов x86;
• Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению;
• Ведением заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса;
• Взаимодействием с инженерами L3 и выездными инженерами;
• Отчётностью в системе учёта инцидентов.

Мы ожидаем от будущего члена команды:

• Навыки работы с серверами x86 на уровне администратора;
• Навыки сервисного обслуживания (замены деталей, обновление микрокодов и т.д.) серверов x86;
• Умение работать с различными серверными ОС Linux, MS Windows;
• Общие знания систем виртуализации (гипервизоров);
• Умение анализировать диагностическую информацию полученную с серверов x86;
• Внимательность и аккуратность.

Будем рады предложить:

• Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и

  производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также

  ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;

• Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться

  опытом;

• Удаленный формат работы;

• График работы с 09:00 до 18:00 по местному времени;

• Конкурентный уровень заработной платы;

• Оформление по ТК РФ с первых дней работы.