Аккаунт / клиентский менеджер (HR Tech)

HR Rocket — технологическая платформа для автоматизации HR-рекламы и подбора персонала. Мы работаем с крупнейшими компаниями рынка: федеральными retail-сетями, банками, страховыми, HoReCa, девелоперами и телекомом.
Наш продукт напрямую влияет на результат клиентов — количество откликов, стоимость найма и эффективность HR-команд.

Мы ищем аккаунт / клиентского менеджера, который умеет и любит работать с клиентами, мыслит результатом и хочет, чтобы клиенты реально росли и получали пользу от продукта.

Ключевая цель роли

Успешный запуск, развитие и сопровождение клиентов HR Rocket: от пилота до долгосрочного партнёрства и масштабирования результата.

Что предстоит делать

• Быть доверенным партнёром и экспертом для клиентов, глубоко погружаться в их задачи и бизнес-контекст.
• Запускать и вести проекты клиентов: пилоты, внедрение, развитие, апселлы.
• Выстраивать долгосрочные отношения и отвечать за успех клиента, а не формальное сопровождение.
• Работать с цифрами и аналитикой: результаты кампаний, гипотезы, эффект для бизнеса клиента.
• Собирать обратную связь от клиентов и транслировать её в продукт и команду.
• Увеличивать выручку компании через рост (переход из пилотов в контракты), удержание и развитие клиентской базы

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь опыт работы аккаунт-менеджером / project manager / client success от 3 лет, с крупными B2B-клиентами.
• Умеешь выстраивать отношения, а не просто «вести задачи».
• Любишь работать с цифрами, аналитикой и результатами, а не только с коммуникацией.
• Быстро разбираешься в IT продуктах и готов(а) глубоко погружаться в платформу HR Rocket.
• Уверенно пользуешься современными инструментами, включая LLM / AI-ассистентов.

Важно: проактивность, ответственность и ориентированность на результат клиента и компании должны быть у тебя в характере, а не в резюме.

Что мы предлагаем

• Оклад + премиальная часть, завязанная на KPI и результат клиентов.
• Гибридный формат работы.
• Работу в высокотехнологичном HR Tech-продукте, который реально меняет рынок.
• Влияние на продукт и процессы — ваше мнение важно.
• Профессиональный рост и рост дохода вместе с ростом компании.

Если ты любишь работать с клиентами, умеешь брать ответственность за результат и хочешь быть частью сильного продукта, напиши об этом в сопроводительном письме.