Помощник руководителя отдела продаж

Приветствую, меня зовут Юнесс, я основатель HOLY CLEAN.

Мы занимаемся профессиональным уходом за премиальной обувью и сумками в Москве. За 6 лет обработали более 30 000 изделий. С нами работают 3 500+ блогеров, звёзд и публичных людей — они доверяют нам вещи, которые им по-настоящему дороги. Мы растём, объём заказов увеличивается, клиентская база расширяется. Темп у нас живой, задач много, и мне нужен человек, которого я смогу вырастить и который готов к этому пути.

Про позицию.

Должность называется «помощник руководителя отдела продаж». Руководитель - это именно тот, кем вы станете, если приложите должные усилия. Но начинать придётся с фундамента: первые месяцы вы работаете полноценным менеджером по продажам, без исключений. Не наблюдаете и не «помогаете», а продаёте сами, в полную силу. Это не испытательный срок на минималках, это боевая позиция с реальными задачами и реальными результатами. Только тот, кто прошёл этот путь руками, кто понимает продажи изнутри, может двигаться дальше. Это моя принципиальная позиция.

Работа интенсивная, но не сложная.

40% - переписки с клиентами в Telegram, Instagram, обработка заявок в CRM. 60% - активные разговоры с клиентами. Это не холодные звонки, это работа с теми, кто уже покупал у нас, тёплая база. Задача простая: помочь своему клиенту снова сдать вещи в работу, напомнить, проконсультировать, оформить заказ. Звонить нужно активно и каждый день. Не когда есть время, не если будет удобно, а каждый день. Это ключевая часть работы.

Если при слове «звонки» внутри что-то сжимается или регулярно находятся причины отложить, то скорее всего эта позиция не для вас, и это нормально. Но если позвонить клиенту для вас так же естественно, как написать сообщение, читайте дальше.

Результат вашей работы: деньги в кассе. Каждый клиент, с которым вы пообщались, либо оформил заказ, либо полностью отработан, и четко понимает нужна ему услуга или нет. У вас нет зависших сделок, нет потерянных диалогов после «я подумаю».

Что предстоит делать:

• Активно общаться в телефонных разговорах по базе: напоминать, работать с возражениями, оформлять повторные заказы
• Вести переписки в чатах и доводить каждый диалог до результата
• Двигать каждую сделку вперёд, не ждать пока клиент сам примет решение
• Глубоко разбираться в продукте, услугах, ценах, нюансах - знать всё
• Активно использовать ИИ-инструменты: мы одна из немногих компаний в нише, которая реально применяет ИИ в работе, и это не чатжпт с промптами, а реально сильные инструменты. Это наше конкурентное преимущество
• Проявлять инициативу: видеть где можно улучшить, предлагать, действовать

Вы мне подойдёте, если:

• Есть реальный опыт продаж по телефону: знаете как работать голосом, как держать разговор
• Позвонить клиенту для вас так же естественно, как написать сообщение
• Умеете слышать задачу и выполнять её точно, без лишних переосмыслений и отступлений
• Амбициозны: хотите расти, брать больше ответственности, зарабатывать больше
• Инициативны: не ждёте указаний по каждому шагу, а думаете наперёд и двигаете дела
• Готовы работать интенсивно, постоянно изучать новое и подстраиваться под темп
• Открыты: говорите как есть, без хитрости и игр

Работа вам не подойдёт, если:

• Звонки вызывают регулярный дискомфорт или всегда находятся причины их отложить
• Привыкли работать в своём темпе и раздражаетесь от интенсивного ритма
• Оспариваете задачи, делаете по-своему без согласования или затягиваете выполнение
• Ищете позицию где можно плавно влиться и наблюдать. Здесь с первого дня нужно работать в полную силу
• Нет желания расти, хочется "спокойной стабильности": должность предполагает постоянное развитие, и без этого здесь делать нечего.

Что я предлагаю:

• Реальная зарплата от 80 000 ₽ без задержек и хитростей: оклад + %, верхнего потолка нет
• Тёплая база клиентов, не нужно искать людей с нуля, только работать со своими
• Работа с аудиторией уровня: блогеры, публичные люди, высокий уровень общения
• Современные инструменты и ИИ в работе. Я этому учу и применяем мы это каждый день. Вы будете в числе тех, кто не останется без работы через пару лет, а будет управлять ИИ системами, как маг.
• Обучение, поддержка и личное внимание с первого дня
• Реальная перспектива роста до руководителя отдела продаж для тех, кто доказывает результат

Перспективы.

Я не обещаю должности, я инвестирую в людей, которые это заслуживают. Первые месяцы - это фундамент, без которого дальнейший рост невозможен. Тот, кто прошёл этот путь, показал цифры, понял процессы изнутри и проявил себя как самостоятельный человек с лидерскими качествами, получает новый уровень задач, ответственности и зарплаты. У нас есть куда расти, мы активно развиваемся.

Если вы дочитали до этого места и понимаете, что это про вас - начните сопроводительное письмо со слов «Я не боюсь звонить», расскажите о вашем опыте продаж и почему именно вы справитесь с этой позицией.

Жду именно вас!