Офис-менеджер/ Координатор тренингов

Компания "Солидус" приглашает на работу энергичного и ответственного офис-менеджера с функциями тренинг-координатора.

Уважаемые соискатели! Внимательно ознакомьтесь с вакансией, должность у нас совмещённая.

Обязанности в качестве Офис-менеджера: (40% рабочего времени):

• Прием и распределение входящих обращений (звонков, электронных писем, заявок с сайта);
• Совершение исходящих звонков по существующей клиентской базе по заранее подготовленным сценариям (информирование клиентов, приглашение на мероприятия компании, подтверждение регистраций на мероприятия, проведение опросов и пр.);
• Ведение деловой переписки (написание и отправка писем, регистрация входящих/исходящих документов);
• Взаимодействие с Почтой России и курьерскими службами (СДЭК, Деловые линии и пр.).
• Сбор закрывающих документов от поставщиков и клиентов.

Обязанности в качестве Тренинг-координатора: (60% рабочего времени):

• Помощь в организации и проведении тренинговых мероприятий (заказ места проведения, согласование дат проведения обучений, организация кофе-брейков, обедов, взаимодействие с участниками тренинга по вопросу закрывающих документов, подготовка и обеспечение раздаточного материала, взаимодействие с арендодателем помещения по текущим вопросам во время проведения тренинга);
• Составление договоров и актов с участниками тренинга, отслеживание их статуса;
• Общение с потенциальными участниками тренинга с описанием предоставляемого спектра курсов обучения (НЕ холодные звонки!);
• Ведение отчетности по курсам в системе Битрикс24 (своевременная обработка лидов, сделок, отчетности).

Требования:

• Желание помогать людям, клиентоориентированность, доброжелательность, коммуникабельность;
• Грамотная письменная и устная речь, отличная дикция;
• Высокий уровень самоорганизации, работа в режиме многозадачности;
• Умение работать с возражениями;
• Усидчивость;
• Знание документооборота;
• Уверенное пользование ПК (Excel, Word), оргтехникой, телефонией;
• Ответственность, инициативность, тактичность;
• Пунктуальность;
• Опрятный внешний вид;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт работы в call-центре и с делопроизводством будет вашим преимуществом.

Условия

• Официальное трудоустройство в соответствии с полным соблюдением ТК РФ, полностью «белая» заработная плата;
• Выплата без задержек 2 раза в месяц (з/п, аванс);
• Обучение и адаптация;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Офис в 5 мин ходьбы от ст. м. Московские ворота;
• Оплата корпоративной мобильной связи;
• Испытательный срок 1 месяц.