Руководитель службы приема и размещения

В связи с расширением бизнеса, мы рады сообщить об открытии вакансии руководитель службы приема и размещения.

С нами развитие:

Мы предлагаем участие в амбициозных и увлекательных проектах, Вы можете влиять на развитие компании, мы внедряем успешные практики по улучшению сервиса, проводим профессиональное обучение сотрудников. Развитие - это взаимный процесс, в котором мы исследуем новые возможности вместе!

С нами интересно:

Мы организуем различные мероприятия для сотрудников, включая выезды за город, участие в спортивных соревнованиях, празднование профессиональных праздников и дополнительные обучающие программы. У нас есть возможность не только развивать профессиональные навыки, но и строить крепкие взаимоотношения в дружной команде!

С нами удобно и комфортно:

Комплексными обедами, парковка для сотрудников,материальная помощь, детский лагерь, новогодние подарки для детей, скидки на продукцию компании, обучение и наставничество,

Условия:

Официальное трудоустройство в соответствии с требованиями ТК РФ;

Полностью белая заработная плата, обсуждается по результатам собеседования;

График работы 5/2;

Обязанности:

- Руководство службой приёма и размещения.
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворённости гостей.
- Контроль загрузки номерного фонда и эффективности работы отдела.
- Ведение коммуникации с другими отделами гостиницы.
- Организация обучения и развития сотрудников подразделения.
- Участие в внедрении стандартов сервиса и внутренних регламентов.
- Участие в кросс-функциональных проектах гостиницы.
- Взаимодействие с командой старших смен и координация их работы.

Требования

- Опыт работы старшим администратором 4–5 звёздных отелей или руководителем СПиР (преимущество — опыт в сетевых отелях).
- Умение работать в команде и мотивировать сотрудников.
- Ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат.