Инженер техподдержки

Группа Компаний «МИР ИНСТРУМЕНТА» на сегодняшний день является ведущим поставщиком ручного, садового инструмента, гаражного и силового оборудования на российском рынке.
Ручной инструмент и силовое оборудование представлены собственными торговыми марками отечественных и зарубежных производителей: MATRIX, PALISAD, PALISAD CAMPING, SPARTA, СИБРТЕХ, DENZEL, GROSS, STELS, БАРС.

В Отделе системного администрирования открыта вакансия Инженер техподдержки.

Чем предстоит заниматься:

• Первая и вторая линия поддержки: Обработка поступающих заявок от пользователей в системе Service Desk на платформе 1С - 1С:ITILIUM (Итилиум).;
• Администрирование систем, узлов и сервисов;
• Обслуживание парка ПК до 300 шт. и оргтехники 120 принтеров и МФУ, ТСД до 170 шт, термотрансферные принтеры до 140 шт, коммутационного оборудования и сети Wi-Fi;
• Поддержка удаленных пользователей по каналу VPN до 100 пользователей;
• Осуществление установки и настройки ПО (офисные приложения, прикладное ПО и т.д.);
• Поддержка работы пользователей 1С8.

Наши предложения:

• Оформление на работу, социальные гарантии в соответствии с условиями трудового законодательства РФ;
• График работы: на испытательный срок 5/2 с 09-00 до 18-00, после суточный график 1/3 с 10-00 до 10-00;
• Место работы: Подольский район, д. Федюково;
• Корпоративный транспорт: от ст. Подольск, ст. Расторгуево (г. Видное) и ст. Домодедово доставляет до места работы и обратно;
• Достойный уровень заработной платы;
• Профессиональный/карьерный рост;
• Бесплатные комплексные обеды по истечению испытательного срока;
• Скидка на покупку продукции компании до 25%.

• Обязательно знание ПК, ОС и ПО на уровне системного администратора;
• Настройка и обслуживание рабочих мест (~250 ws) Windows (7-10);
• Приветствуется настройка и обслуживание серверов на базе Windows Server (2008-2019);
• Приветствуется настройка и обслуживание серверов баз данных MSSQL (2008-2019);
• Настройка и обслуживание серверов 1C7-8.3;
• Приветствуется настройка и обслуживание серверов на базе Ubuntu Server (14-20);
• Приветствуется настройка и обслуживание кластера Hyper-V (2012-2019);
• Приветствуется настройка и обслуживание системы мониторинга Zabbix 5;
• Приветствуется настройка и обслуживание коммутационного оборудования и маршрутизаторов HP, D-Link, MikroTik;
• Приветствуется настройка и обслуживание серверного оборудования APC, DELL, Supermicro;
• Приветствуется настройка и обслуживание сервера и клиентов комплекса антивирусной защиты Symantec Endpoint Protection;
• Приветствуется установка, настройка и администрирование AD, DNS, DHCP, WSUS, FTP, Terminal server, PXE, Web, GPO, TCP\IP, UDP, VPN, RDP, WAN, LAN, VLAN и т.п.;
• Настройка и обслуживание печатной техники HP, Kyocera (~100 шт.);
• Установка и настройка банк клиентов, КриптоПроCSP/ARM - (Rutoken, Etoken, JaCarta...), работа с сертификатами;
• Мультимедиа поддержка мероприятий;
• Пополнение базы знаний статьями и материалами;
• Создание регламентов;
• Приветствуется опыт работы с ТСД, мобильными устройствами Android (перепрошивка, настройка, установка ПО);
• Опыт аналогичной работы от 2 лет.