Ведущий инженер технической поддержки

Обязанности:

• Осуществление работ по установке, отладке, опытной проверке и введению в эксплуатацию средств вычислительной и копировально-множительной техники;

• Осуществление тестовых проверок и профилактических осмотров оборудования с целью своевременного обнаружения неисправностей и их ликвидации, регулировка и наладка элементов и блоков оборудования, отдельных устройств и узлов, участие в проведении профилактического и текущего ремонта;

• Осуществление работ по восстановлению работоспособности ИТ оборудования в аварийных ситуациях;

• Осуществление работ по техническому обслуживанию и ремонту средств вычислительной и копировально-множительной техники;

• Осуществление работ по технической поддержке пользователей;

• Мониторинг инцидентов и сервисных заявок, контроль за их выполнением в системе SAP SSM;

• Участие в процессе обеспечения комплектующими и запасными частями ИТ оборудования;

• Участие в приемке оборудования, работах по модернизации и совершенствованию оборудования с учетом специфических требований производства;

• Осуществление приемке ИТ оборудования поступающего со склада хранение ТМЦ;

• Введение учета ИТ оборудования филиала в своей зоне ответственности в системе SAP TOPO;

• Участие в процессе списания и утилизации ИТ оборудования;

• Осуществление взаимодействия с различными службами предприятия, в ведении которых находятся периферийные средства АСУП.

Требования:

• Высшее образование (информатика и вычислительная техника, информационные системы и технологии)

• Знания компьютерной и оргтехники на детальном уровне;

• Знание видов программногорамного обеспечения.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;

• Дневной работы (5/2);

• Достойная и своевременная оплата труда;

• Оплата проезда к месту работы;

• ДМС;

• Возможность карьерного и профессионального роста;

• Оплата проезда к месту отдыха и обратно на работника и несовершеннолетнего члена семьи (1 раз в 2 года);

• Организация летнего отдыха детей;

• Корпоративные мероприятия и конкурсы.

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании и вакансии! Будем рады видеть Вас в нашей команде!