Менеджер интернет-магазина

ООО «ИВА» - крупная торговая компания в сегменте продажи специй и лекарственных растений.
Мы являемся одним из самых крупных трейдеров пищевого и растительного сушеного сырья.
Предлагаем Вам стабильную работу с потоком клиентов, некоторые из которых являются ведущими предприятиями в России.

Присоединяйтесь к нашей команде в качестве Менеджера интернет-магазина!

Вас привлекает мир специй и лекарственных растений? Хотите работать в динамично развивающейся компании на стабильном рынке? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Обработка входящих заявок, выявление потребностей клиентов;
• Работа с существующей клиентской базой для повторных заказов (коммуникация по телефону и электронной почте);
• Консультирование клиентов по ассортименту в чате, по электронной почте и по телефону;
• Помощь в регистрации на онлайн-платформе и оформлении заказа на сайте;
• Сопровождение клиентов от оформления заказа до получения заказа клиентом;
• Работа в CRM-системе Битрикс24.

Требования:

• Опыт работы от 1 до 3 лет в сфере продаж или работы с клиентами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам.
• Уверенный пользователь ПК, Excel, Word, опыт работы в Битрикс24 и в системе 1С будет преимуществом.
• Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.

Условия:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• Ежегодная индексация заработной платы по результатам работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов), выходные: суббота и воскресенье;
• Корпоративные обучения, тренинги, вебинары, чтобы ты рос вместе с компанией;
• Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду. Мы уважаем твою индивидуальность;
• Активная корпоративная жизнь и свобода действовать с первого дня!