Помощник генерального директора по сервису

Приглашаем в команду: Личный Ассистент / Помощник Генерального Директора по Сервису и Эксплуатации Объектов (Премиум-класс)

Вы увлечены созданием безупречного комфорта и сервиса? Обладаете исключительной организованностью, проактивностью и стремлением к совершенству? Мы ищем незаменимого помощника, правую руку Генерального Директора, который станет ключевым звеном в обеспечении идеального опыта для наших гостей на эксклюзивных объектах премиум-класса.

Если вы амбициозны, энергичны и готовы к динамичной работе с постоянными командировками, где каждая деталь имеет значение, эта роль — ваш шанс проявить себя.

Что мы предлагаем:

• Уникальный опыт работы: Возможность стать частью эксклюзивных проектов в сфере премиального строительства и гостеприимства.
• Динамичная и ответственная роль: Позиция, которая позволит вам расти и развиваться, постоянно сталкиваясь с новыми интересными задачами.
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально по результатам собеседования).
• Возможность влиять на уровень сервиса: Ваш вклад будет напрямую отражаться на уровне комфорта и впечатлений гостей.
• Профессиональное развитие: Постоянное обучение и возможность взаимодействия с экспертами высокого уровня.
• Поддержка Генерального Директора: Работа в команде с опытным руководителем, готовым делиться знаниями и опытом
• Официально оформление по ТК с первого рабочего дня (с подключением к программе ДМС после двух лет работы)

Что предстоит делать:

• Обеспечение безупречных заездов: Выезжать на объекты компании в период заездов гостей и обеспечивать их полноценное сопровождение от прибытия до отбытия. Это включает в себя предзаездную подготовку, оперативное решение всех возникающих вопросов и создание атмосферы абсолютного гостеприимства.
• Курирование эксплуатации: Выступать в роли куратора по всем вопросам эксплуатации объектов во время пребывания гостей, обеспечивая бесперебойную работу всех систем и сервисов.
• Проактивный мониторинг и обратная связь: Активно собирать, систематизировать и анализировать обратную связь от всех участников процесса (в том числе из внутренних коммуникационных каналов), оперативно докладывать руководству и инициировать корректирующие действия.
• Организационная поддержка: Как опытный администратор, систематизировать и контролировать выполнение всех чек-листов по подготовке объектов к приему гостей, гарантируя соблюдение высочайших стандартов.
• Оперативная координация: Координировать работу служб эксплуатации, обслуживающего персонала и внешних подрядчиков для оперативного устранения любых неполадок и обеспечения идеального порядка.
• Быть "невидимым" центром событий: Обеспечивать эффективное функционирование всех процессов, оставаясь при этом тактичным и незаметным координатором, который всегда находится там, где нужен, но никогда не создает лишнего шума.
• Соблюдение этики: Действовать в строгом соответствии с корпоративным кодексом этики, сохраняя конфиденциальность и высокий уровень профессионализма.

Что мы ожидаем от идеального кандидата:

• Энергичного, инициативного и перспективного специалиста с современным подходом к работе.
• Готовность к постоянным командировкам: Это ключевое требование позиции.
• Опыт работы: Опыт работы в сфере административной поддержки, гостиничного бизнеса (премиум-сегмент), организации мероприятий или управлении объектами будет значительным преимуществом.
• Исключительная организованность: Умение работать с большим количеством задач, чек-листов и сроков, поддерживая идеальный порядок.
• Эмпатия и сервис-ориентированность: Искреннее стремление заботиться о комфорте и благополучии других.
• Стрессоустойчивость и динамичность: Готовность к быстро меняющимся условиям и способность эффективно работать в условиях ограниченного времени.

Если вы видите себя в этой роли и готовы к вызовам, отправьте нам свое резюме с сопроводительным письмом, в котором расскажите, почему именно вы — наш идеальный кандидат!