Инженер технической поддержки / Системный администратор в офис

В связи с запуском новых проектов по интеграции систем и автоматизации процессов, в Группу Компаний, специализирующуюся комплексных архитектурных решениях в сфере строительства требуется СИСТЕМНЫЙ АДМИНИСТРАТОР в офис г.Москва.

Ключевая задача - Обеспечение бесперебойной работы офиса.

Рабочие задачи:

• Техническая поддержка: Консультирование пользователей, устранение базовых неполадок;
• Помощь: Настройка ПО и оборудования, в т.ч. удаленная;
• Обучение пользователей: Инструктаж по использованию IT-ресурсов;
• Эскалация: Передача сложных задач старшему системному администратору или другим специалистам;
• Контроль оснащения рабочих мест работников оборудованием, офисной техникой, персональными компьютерами для выполнения ими своих должностных обязанностей;
• Устранение сбоев и неисправностей в работе оборудования, программного обеспечения и офисной техники, установленных на рабочих местах;
• Сопровождение внедренных программ и программных средств;
• Учет оборудования, программного обеспечения и материалов;
• Работа с тикетами: Прием, регистрация и обработка запросов пользователей, контроль исполнительской дисциплины помощников системного администратора.
• Прием оборудования, комплектующих и материалов по количеству и качеству

Какие знания и навыки понадобятся:

• Опыт в хелп деск обязателен от 2 лет

• Обязателен опыт руководства командой хелп деск и распределения задач между ними

• Высшее/среднее техническое

• Понимание сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP, FTP, SMTP, IMAP и тд)

• Знание ОС семейства Windows на уровне администратора

• Желательно наличие опыта администрирования сетевого оборудования

Где нужно будет работать и условия:

• Офис расположен в БЦ "Южный порт" класса В+, 10 минут пешком от ст.м.Кожуховская;

  Офис с хорошим ремонтом и комфортными условиями труда.

• Оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный лист;
• График работы: с 8.00 до 17.00 (пн-пт);
• Испытательный срок - 3 месяца;
• Корпоративная сотовая связь (при необходимости);

• Возможность карьерного и профессионального роста;

• Возможны редкие командировки;

• Уютная кухня, где можно приготовить кофе/чай, разогреть свой вкуснейший обед;
• Для продуктивной работы у вас будет комфортное, оборудованное самым необходимым, рабочее место и благоприятная атмосфера;
• Работа в перспективной, стабильной Компании;
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия;
• Занятия спортом (абонементы в спортклуб), футбол.

Готовы развиваться и стать частью нашей Команды? Оставляйте свой отклик и мы обязательно дадим обратную связь.