Менеджер по продукту (Бронирование и продажа билетов)

Продукт:

Бронирование и продажа билетов — это сердце нашего сайта и приложения. Именно здесь пассажир выбирает рейс, подбирает тариф, добавляет услуги и оплачивает билет. Мы ищем менеджера, который сделает этот процесс максимально простым, быстрым и конверсионным.

Чем предстоит заниматься:

• Стратегия развития воронки продаж. Вы определите, как будет меняться путь клиента от поиска рейса до оплаты, чтобы повышать конверсию и средний чек.
• Управление бэклогом. Вы сформируете список задач по развитию бронирования и продаж, расставите приоритеты с учётом влияния на выручку и клиентский опыт.
• Сбор и проработка требований. Вы будете собирать потребности от маркетинга, коммерческого блока, службы клиентской поддержки, формулировать их в задачи для дизайнеров и разработчиков.
• Анализ и гипотезы. Вы будете отслеживать воронку бронирования, проводить А/Б‑тесты, исследовать поведение пользователей, чтобы находить точки роста.
• Управление интеграциями. Вам предстоит следить за тем, как на этапе бронирования работают связанные системы: тарифный конструктор, платёжный шлюз, программы лояльности, авиационные системы.
• Контроль релизов и качества. Вы будете участвовать в тестировании новых функций перед запуском, проверять, что изменения не ломают существующие сценарии.
• Взаимодействие с командами. Вы будете работать с разработчиками, дизайнерами, аналитиками, а также со смежными отделами (маркетинг, финансы, IT), чтобы все двигались к общим целям.

Наши ожидания от кандидата:

• Высшее образование;
• Вам близок подход «делаем то, что даёт эффект — быстро, прозрачно и осмысленно»;
• У вас есть опыт работы с онлайн‑бронированием или другими сложными транзакционными сервисами (авиабилеты, отели, билеты на мероприятия);
• Вы умеете работать с воронками продаж и знаете, как конверсия связана с интерфейсом и бизнес‑логикой;
• Вы разбираетесь в А/Б‑тестировании и продуктовой аналитике;
• Вы способны общаться с техническими командами на их языке и готовить чёткие задачи;
• Вы понимаете, как тарифы, дополнительные услуги и способы оплаты влияют на решение клиента.

Условия:

• Льготные авиабилеты работникам и членам их семей (скидки от 50% до 90%);
• Работа в офисе по адресу Арбат 1, возможен гибрид после испытательного срока;
• Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск (всего 42 дня);
• Дополнительные социальные выплаты;
• Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр);
• Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией);
• Санаторно-курортное лечение;
• Детский отдых и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений;
• Программы корпоративного спорта;
• Корпоративные тарифы от оператора сотовой связи;
• Негосударственное пенсионное обеспечение.