Аккаунт-менеджер в отдел продаж

Обязанности:

- Развитие и поддержание отношений с текущими клиентами.

- Увеличение объёма продаж. Предлагать клиентам новые продукты или услуги, увеличивать средний чек и стимулировать повторные покупки.

- Обеспечение высокого уровня сервиса. Оперативно отвечать на вопросы клиентов, помогать решать возникающие проблемы и обеспечивать их удовлетворённость процессом потребления продуктов или услуг.

- Совершенствование собственных отраслевых компетенций для проведения презентации по продуктам и услугам в адрес клиентов компании.

- Проведение переговоров на уровне первых лиц компаний или ЛПР.

- Контроль выполнения условий договоров и качества обслуживания крупных корпоративных клиентов.

- Повышение лояльности клиентов. Работа над увеличением срока жизни клиента.

- Стимулирование повторных и кросс-продаж.

Требования:

- Опыт работы в В2В от 3-х лет.

- Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами.

- Клиентоориентированность, умение слушать.

- Презентабельный внешний вид.

- Грамотная речь.

- Коммуникабельность.

- Компетентность.

- Работа с ключевыми клиентами компании.

- Работа в CRM-Битрикс.

- Знание Excel.

- Своевременное предоставление отчётности.

Условия:

- Работу в крупной динамично развивающейся компании.

- Возможны командировки к крупным региональным клиентам.

- Достойный уровень дохода (уровень оклада обсуждается в зависимости от опыта кандидата индивидуально).

- Формат оплаты - оклад+ полугодовая премиальная часть + премии на праздники.

- Пятидневную рабочую неделю с 09:00 до 18:00 (часы начала рабочего дня можно подвинуть).

- Возможность карьерного роста и обучения.

- Оформление в соответствии с ТК РФ.

- Развитую систему годового премирования по результатам выполнения KPI.

- Полис ДМС со стоматологией после испытательного срока.