Специалист (инженер) по гарантии

«Техника Major Agro – официальный дилер сельскохозяйственной техники в пяти регионах РФ. ЦФО (Тульская и Воронежская области) и ЮФО (Ростовская область, Краснодарский край, Крым). Портфель брендов TMA: HANWO, Pauny и Metalfor. ТМА осуществляет продажу новой сельскохозяйственной техники (тракторов, комбайнов и прицепного оборудования к ним), техническое обслуживание и ремонт с/х техники, продажу запасных частей.

Наша цель - обеспечить фермеров и сельскохозяйственные предприятия высококачественной техникой, которая поможет им увеличить производительность, эффективность и бесперебойность работы»

ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ СПЕЦИАЛИСТА (ИНЖЕНЕРА ) ПО ГАРАНТИИ

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату: оклад 50 000 + сдельная часть от суммы рекламаций (совокупный доход 70 -80 тыс.)
• Удобный график работы 5/2 с 08:00 до 17:00
• Место работы : г. Зерноград, Ростовская область (возможны редкие командировки в Тульскую обл. и Краснодарский край)
• Работу в крупной и стабильной компании, 25 лет на рынке России
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• Оплачиваемые отпуска и больничные
• Предоставляем ноутбук, корпоративную мобильную связь, служебный автомобиль
• Скидки на медицинское обслуживание в клиниках компании, в том числе возможность оформления льготного полиса ДМС
• Скидки для сотрудников компании на покупку, страхование и ремонт автомобилей, скидки на автозапчасти
• Скидки на органическую продукцию, выращенную и изготовленную на фермах и производствах компании

Чем предстоит заниматься:

• Собирать информацию (фото, видео) на предмет соблюдения правил эксплуатации сельскохозяйственной техники
• Проверять соответствие документации на с/т условиям гарантии
• Принимать предварительное решение по обоснованности рекламации
• Выставлять рекламационные акты дистрибьютору с/т
• Производить доработку рекламационных актов
• Вносить и корректировать информацию о с/т в базу данных дистрибьютора
• Принимать решение о приеме с/т в гарантийный ремонт или отказе в гарантийном ремонте
• Осуществлять информирование специалистов сервисного центра и потребителей с/т о необходимости проведения отзывных кампаний
• Контролировать получение ответа от дистрибьютора по рекламационному акту
• Контролировать сроки и полноту выполнения отзывных кампаний
• Вести статистику и отчетность по гарантийному ремонту с/т
• Оформлять рекламационные акты согласно требованиям дистрибьютора с/т
• Формировать и хранить архив документации по гарантийному ремонту с/т
• Производить идентификацию и заказ запасных частей, необходимых для выполнения ремонта с/т
• Организовывать хранение запасных частей, замененных по гарантии, в соответствии с требованиями дистрибьютора
• Организовывать отправку и утилизацию запасных частей, замененных по гарантии, в соответствии с требованиями дистрибьютора

НАМ ВАЖНО:

• Опыт работы специалиста по гарантии от 3-х лет
• Честность, порядочность, ответственность

ЖДЕМ ВАШ ОТКЛИК!