Администратор онлайн школы удаленно

Обязанности:
—
Проведение консультаций входящих заявок ()
Проведение оплат клиентов
Ведение таблицы (базы) (заполнение нужных полей)
Сбор и проверка документов
Ведение AMOcrm
Курирование родителей и детей
Создание личных кабинетов для детей и родителей (демонстративные и основные)
Выдача подарков на платформе
Редактирование настроек классов и курсов на платформе по запросу родителя/ребенка/руководителя
Контроль посещаемости ребёнка на уроках, решения работ на платформе, информирование родителя
Сбор обратной связи по платформе, тарифам, пожеланиям, негативным моментам
Информирование о событиях как индивидуальных клиентов, так и групп (мини-классы)
Помощь в настройке оборудования родителей
Решение проблем с доступом к ЛК
Формирование расписания с репетиторами
Информирование по отменам уроков, заменам учителей
Еженедельная, ежемесячная отчетность
Модерирование чатов
Создание единой “базы знаний” с вопроса

Требования:
—
Высшее образование
Опыт работы в продажах, коммуникабельность, вежливость
Проактивность в работе, желание роста
Умеете работать в crm, гугл таблицах, гугл документах
Наличие стабильного интернет соединения, компьютера, при необходимости ВПН
Хорошая связь для созвонов с клиентами

Условия:
—
9:00-19:00 по будням 5/2
Перерыв на обед 13:00-14:00 или 14:00-15:00
Быть на связи всё время, быть готовым выполнить работу быстро в момент, когда это необходимо.
Оплата ежемесячно+ бонус от продаж

О компании:
—
Онлайн-школа Кэтбридж - школа полноценного образования на семейной форме обучения. Мы занимаемся обучением и аттестацией детей на СО.