Специалист первой линии поддержки пользователей

от 60 000 ₽


Каждый день в наше подразделение поступает более 2 500 обращений клиентов по разным каналам связи со всей страны. Мы помогаем пользователям решать вопросы, связанные с функционалом Площадки, разбираться в законодательстве, регулирующем порядок проведения закупок и тендеров, делаем их взаимодействие с нами более удобным.

У нас интересные задачи, отзывчивая команда с сильной системой наставничества и обучение для новичков.

Чем предстоит заниматься:

Поддержка и консультация пользователей посредством входящих звонков/ чатов по вопросам функционала нашего сайта и сервисов, участия в торгах и применения на практике действующего законодательства (44-ФЗ, 223-ФЗ и др.).

Вы нам подходите, если:

  • Вас привлекает интересная и разностороння деятельность, а не монотонный и однотипный труд;
  • У Вас хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь, позитивный настрой;
  • Способны быстро определить суть обращения, выяснить подробности за несколько уточняющих вопросов;
  • Готовы обучаться, не боитесь новой информации и обладаете гибким мышлением;
  • Способны принимать на себя ответственность в решении вопросов, в том числе в моменты повышенной нагрузки;
  • У Вас есть опыт работы с клиентами;
  • С компьютером и web-программами на "ты".

Мы предлагаем:

  • Индивидуальную программу обучения и адаптации на старте. Куратора от первого дня до достижения необходимого уровня компетенций и навыков.
  • Стабильность. Аккредитованная IT-компания. Официальное оформление с первого дня работы, оплачиваемый отпуск и больничный, белую зарплату и понятную систему мотивации. Зарплата: Оклад 50 000 (на руки) + ежемесячные премии после испытательного срока (от 10.000)
  • Профессиональный рост. Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста внутри подразделения и в других направлениях в компании;
  • Комфортные условия. График работы: пн-пт с 09:30 - 18:30, офис в центре города - ул. Ярославская 74;
  • Платформу корпоративного благополучия для сотрудников: специализируется на оказании дистанционных психологических, юридических и финансовых консультаций для решения повседневных жизненных проблем.

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

52k

80k

40k

66k

140k


Адрес: Россия, Чебоксары, Ярославская улица, 74
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 25 дней назад

Похожие вакансии

от 46 250 ₽
Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Старшего специалиста по сопровождению действующих клиентов ... Задачи специалиста: принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов ... поддержка и помощь коллег с первого дня Для собеседования: Нажми на кнопку откликнуться Дождитесь звонка специалиста ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ВТБ (ПАО)Банк ВТБ (ПАО)
  • Чебоксары
день назад
от 90 000 ₽
Выше средней на 40%
Компания, осуществляющая деятельность в области продаж, финансов и HR, ищет специалиста по маркетингу ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Сидякин Сергей АлександровичСидякин Сергей Александрович
  • Чебоксары
7 часов назад
до 55 000 ₽
Аптеки под брендом "Вита" - один из лидеров российского розничного фармацевтического рынка. Мы помогаем людям быть здоровыми, а значит – счастливыми! С 1993 года тысячи сотрудников, пришедших работать в «Виту», по достоинству оценили, как это здорово...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании ВИТАВИТА
  • Чебоксары
7 часов назад
от 46 250 ₽
Команда Банка ВТБ приглашает тебя на позицию Старшего специалиста по сопровождению действующих клиентов ... Задачи специалиста: принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов ... поддержка и помощь коллег с первого дня Для собеседования: Нажми на кнопку откликнуться Дождитесь звонка специалиста ...
  • Нестандартный график
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Банк ВТБ (ПАО)Банк ВТБ (ПАО)
  • Чебоксары
день назад
от 80 000 ₽
Выше средней на 25%
Обязанности: Организация грузоперевозок по России от 1 до 20 тонн (есть свой транспорт) Оформление заявок на перевозки, ведение отчетности о проделанной работе Ведение деловой переписки, решение сложных логистических задач Обрабатывать первичные доку...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АлисаАлиса
  • Чебоксары
день назад
до 47 500 ₽
Каждый день это становится возможным благодаря профессиональной работе тысяч квалифицированных специалистов ... Филиал Марий Эл и Чувашии ПАО «Т Плюс» объявляет конкурс на вакансию СПЕЦИАЛИСТА 1 категории топливно-транспортного ...
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании Т ПлюсТ Плюс
  • Чебоксары
8 часов назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.