Специалист Линии консультаций по бухгалтерии

Компания: «Респект» (работа с Клиентами СПС КонсультантПлюс)
Формат работы: Удаленно (или в офисе)

Цели и задачи:

• Консультирование клиентов (пользователей СПС КонсультантПлюс) по бухгалтерским и налоговым вопросам.

• Предоставление ответов через онлайн-чат, телефон и электронную почту в CRM-системе.

• Качественный поиск информации и формирование ответов в соответствии с установленным регламентом.

• Достижение положительной обратной связи от клиентов.

Требования к кандидату:

• Образование и опыт: Высшее образование по специальности «Экономика и финансы» (бухгалтерский учет, налогообложение). Опыт работы от 1 года.

• Профильные знания: Понимание областей: спецрежимы, ОСН, ВЭД, отчетность, ФСБУ.

• Желательно (плюс): Опыт в кадровом делопроизводстве или бюджетном секторе.

• Технические навыки:

  • Хорошее знание СПС «КонсультантПлюс» (ключевое требование).

  • Знание основ законодательства РФ и готовность самостоятельно отслеживать его изменения.

  • Навыки работы с профильным ПО и офисной техникой.

• Личные качества и soft skills:

  • Грамотная речь.

  • Умение вести телефонные переговоры.

  • Доброжелательность, ответственность, исполнительность.

Условия:

• График работы: с 9:00 до 18:00 по уфимскому времени. Возможен график в московском часовом поясе.

• Формат: Удаленная работа или работа в офисе.

• Оплата: Официальная («белая») заработная плата, выплачивается вовремя.