Community Manager / Менеджер по работе с сообществами

Кто мы такие:

Мы — Центр по запуску сообществ Сбербанка. Запускаем живые, содержательные, человеческие сообщества для предпринимателей, экспертов, госслужащих и других сообществ будущего.

В каждом проекте мы строим не просто “чат” или “мероприятие”, а создаём систему, в которой люди находят опору, смыслы, связи, друзей и возможности. И нам нужен человек, который станет душой этих сообществ.

Что ты будешь делать:

• Встречать новых участников, помогать им влиться в сообщество (онбординг)
• Присутствовать на событиях — нетворкить, создавать тёплую атмосферу, знакомить людей
• Вести чаты, помогать с навигацией и отвечать на “а что у нас дальше?”
• Стимулировать пользовательский контент (UGC): посты, отчёты, рефлексии
• Работать с программным директором: помогать в организации мероприятий, площадках, списках, табличках
• Собирать и передавать обратную связь от участников
• Бережно модерировать пространство: чтобы было тепло, безопасно, и все чувствовали себя “в теме”

Мы точно сработаемся, если ты:

• Любишь людей и умеешь быть “в контакте”
• Спокойно держишь в голове несколько задач и умеешь вести списки, таблички, чаты
• Был/была организатором событий, фасилитатором, волонтёром или душой комьюнити
• Понимаешь, что ивент — это не сцена, а связи между участниками
• Умеешь писать — не “Уважаемые участники”, а “Привет, друзья”
• Спокойно разбираешься в Telegram, Google Docs, Notion (а остальному научим)

Что предлагаем мы:

• Реальный смысл в работе — ты влияешь на культуру и на жизни людей
• Работа в сильной, тёплой, немного философской, но очень собранной команде
• Гибкий график (частично удалёнка, иногда выезды)
• Возможность быстро расти и брать больше ответственности
• Участие в создании лучших сообществ в стране (и, возможно, в мире)

Откликнись, если чувствуешь, что это про тебя!
Расскажи, почему тебе интересно работать с сообществами и какая роль тебе ближе — организатора, связующего или заботливого модератора.