Менеджер по работе с клиентами (Автошкола)

Привет ! Мы — активно развивающаяся автошкола. Ищем в свою команду дружелюбного и ответственного менеджера, который станет проводником для наших учеников и поможет им сделать первый шаг к получению водительских прав. Нам важно, чтобы каждый студент чувствовал поддержку и заботу на всех этапах обучения. Если вы любите общаться с людьми, умеете решать вопросы и хотите работать в комфортной обстановке — нам по пути!

Чем предстоит заниматься:

· Встречать и консультировать клиентов: Помогать будущим ученикам с выбором программы обучения, отвечать на все вопросы о процессе, стоимости и графике.
· Работать с документами: Оформлять договоры на обучение, регистрировать клиентов в базе данных, проверять правильность заполнения документов и контролировать оплату. Это ключевая часть офисной работы.
· Вести клиента от начала до конца: Сопровождать учеников на всех этапах — от подписания договора до выдачи свидетельства об окончании автошколы, отвечать на их вопросы в чатах и по телефону.
· Координировать учебный процесс: Взаимодействовать с инструкторами и преподавателями, помогать с составлением расписания.
· Работать с отзывами: Поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы ученики оставались довольны и рекомендовали нас друзьям.
· Вести отчетность: Работать в CRM-системе, отслеживать дебиторскую задолженность.

Наши пожелания к кандидату:

· Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и вежливо объяснять информацию.
· Доброжелательность, клиентоориентированность и искреннее желание помогать людям.
· Ответственность, внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами.
· Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, умение быстро работать с базами данных).
· Опыт работы в продажах или в сфере обслуживания приветствуется, но главное — ваше желание учиться и работать. Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта.

Мы предлагаем:

· Работу в центре: Удобный офис с комфортными условиями работы.
· Стабильный график: 5/2, с 10:00 до 19:00.
· Достойный доход: Зарплата от 50 000 рублей (фиксированный оклад + премии и бонусы за выполнение KPI). Уровень дохода зависит от вашей активности.
· Официальное оформление: Полное соблюдение ТК РФ, оплата больничных, отпусков. Стабильные выплаты два раза в месяц.
· Поддержку и обучение: Мы всему научим и поможем на этапе стажировки, у нас дружный коллектив и лояльное руководство, которое всегда готово подставить плечо.
· Комфорт и атмосферу: У нас нет строгого дресс-кода, есть чай/кофе, а главное — классная команда, с которой приятно работать.
· Бонус для своих: Возможность льготного обучения в автошколе для вас или членов вашей семьи.

Станьте частью нашей команды! Ждем ваш отклик.