Аптеки Плюс – это удобный онлайн сервис поиска и заказа лекарственных препаратов и товаров аптечного ассортимента по выгодным ценам. Мы расширяем команду административного персонала, для качественной поддержки документооборота.

Обязанности:

Прием входящих звонков и обработка обращений в рамках работы службы;
Работа с онлайн- чатами и отзывами на платформах;
Работа с претензиями клиентов;
Модерация отзывов клиентов;
Консультирование клиентов по вопросам, входящим в компетенцию службы;
Оперативный ввод и актуализация информации в специализированном программном обеспечении;
Взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопросов клиентов;
Соблюдение регламентов и стандартов обслуживания.

Требования:

Уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel);
Грамотная устная и письменная речь;
Коммуникабельность, терпение, стрессоустойчивость;
Желание помогать людям и быстро находить решения;
Наличие стабильного интернета и компьютера/ноутбука (при отсутствии своего оборудования работодатель предоставляет).

Условия:

График работы гибкий сменный в дневное время (с 8:00 до 18:00);
З/п От 52 000 до 75 000 тыс. руб., возможность расти в доходе за счет системы KPI
Полностью удаленная работа;
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные
Обучение под руководством опытного наставника
Скидки на товары аптечного ассортимента
Подарки детям к Новому году и 1 сентября
Корпоративный тариф мобильной связи, полная компенсация служебных звонков

Мы помогаем людям заботиться о своем здоровье! Тысячи сотрудников обеспечивают бесперебойную работу сервиса и ты можешь присоединиться к нам!

Поиск персонала ведет ООО «Менеджмент-Консалт»

Провизор информационно-справочной службы (Барнаул)

52 000 - 75 000 ₽

Вакансия в подборках