Администратор CRM

MODULDOM ЮГ — ведущий производитель модульных и каркасно-модульных домов в Крыму и ЮФО Мы 20 лет успешно работаем на рынке Крыма: проектируем, производим и устанавливаем дома под ключ.

Благодаря высокому качеству и надёжности наша компания обеспечена заказами круглый год. Производство находится в Керчи (цеха более 10 000 м²), офисы продаж в Керчи и Симферополе.
Мы ищем в штат на постоянную основу Администратора CRM-системы Bitrix24

Основные задачи и обязанности:

• Полное администрирование и поддержка CRM-системы Bitrix24
• Квалификация и первичная обработка входящих лидов (заявки с сайта, соцсетей, звонков, рекламы)
• Правильное и своевременное распределение лидов между менеджерами по продажам по заданным правилам и очередям
• Контроль заполнения менеджерами этапов сделок, сроков, ответственных лиц
• Прозвон части «тёплых» и «холодных» клиентов для уточнения потребностей / подтверждения интереса (по необходимости, не основной функционал)
• Сбор обратной связи от клиентов после этапов (замеры, производство, монтаж, сдача объекта)
• Настройка и автоматизация бизнес-процессов в CRM (воронки продаж, автозадачи, уведомления, роботы)
• Поддержание чистоты базы: удаление дублей, актуализация контактов, сегментация клиентов
• Обучение новых менеджеров работе в CRM, создание и обновление инструкций / чек-листов
• Взаимодействие с маркетингом: передача данных для рассылок, анализ эффективности рекламных каналов по лидам
• Контроль интеграций CRM с сайтом, мессенджерами, телефонией, почтой

Мы ждём от вас:

• Опыт работы с CRM-системами от 1–1,5 года (Bitrix24, AmoCRM, RetailCRM и подобные — будет преимуществом)
• Понимание воронки продаж в B2C / строительной тематике — большой плюс
• Умение работать с большим объёмом данных, внимание к деталям
• Грамотная устная и письменная речь (придётся общаться с клиентами и менеджерами)
• Уверенный пользователь ПК, Excel / Google Таблицы на хорошем уровне
• Ответственность, системность, инициативность

Условия

• Выплаты зарплаты 2 раза в месяц от 50 000 руб.
• Оформление по ТК РФ
• График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00
• Корпоративная связь
• Постоянное обучение: тренинги, коучинг от владельца компании и партнеров
• Современный офис с качественным ремонтом и новой оргтехникой
• Карьерный рост
• Дружная профессиональная команда
• Корпоративные мероприятия и праздники

MODULDOM ЮГ — место, где ценят тех, кто умеет держать слово перед клиентом и доводить каждый дом до счастливого новоселья.