Администратор в стоматологическую клинику (р-н Кольцово)

Мы работаем 10 лет и входим в ТОП-10 лучших клиник города Екатеринбурга.

Клиника работает в сегменте "комфорт". В нашей клинике достаточно высокий уровень обслуживания и очень хороший сервис. Клиника соответствуем всем стандартам и требованиям к контролю качества. Мы работаем только с проверенными поставщиками. В работе мы используем только дорогие и качественные материалы — это наша принципиальная политика клиники.

В клинике работает профессиональная команда, которая состоит из компетентных специалистов, владеющих специальными познаниями и навыками (врачи-стоматологи, ассистенты врачей стоматологов, администраторы, младший медицинский персонал и другие сотрудники). Наша команда постоянно развивается, стремится к новым знаниям, осваивает современные технологии и методы работы, что обеспечивает клинике конкурентное преимущество в постоянно меняющемся мире.

С 2015 года клиника выросла с небольшого кабинета в современную стоматологическую сеть. В штате клиники работает более 80 человек. В ближайших планах расширение спектра услуг и запуск клиник в других районах. Ежегодно загрузка клиники увеличивается на 35%, в связи с чем, мы растем и увеличиваем штат.

Требование к кандидату:

Грамотная речь и умение правильно формулировать мысли.

Заботливое отношение к пациентам клиники. Всегда с улыбкой и позитивным настроением делать все, что в ваших силах, чтобы решить проблему пациента. Если для вас это невыполнимо, в таком случае не стоит тратить время на собеседование.

• Ответственное отношение к своим обязанностям. Безупречное выполнение внутренних стандартов сервиса.
• Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам: вовремя открывать клинику утром и обязательное присутствие на собраниях.
• Не откладывать поставленные перед вами задачи, а выполнять оперативно и точно в срок.
• Амбициозность и желание зарабатывать.
• Опыт работы в стоматологии – приветствуется.
• Знание программы "Ident" - приветствуется.
• Что мы предлагаем:

Прозрачная система начисления зарплаты.

Оформление по ТК РФ.

• Отпуск 28 дней.
• В клинике чисто, красиво, есть раздевалка.
• Есть кухня (помещение для приема пищи – возможность приносить обед с собой и разогревать), а также всегда есть угощения: чай, кофе, печенье.
• Система скидок для сотрудников на услуги клиники.
• Обучение и повышение квалификации за счет организации.
• Покупка медицинской формы за счет клиники.
• Обязанности:
• Встреча и сопровождение пациентов клиники от гардероба до оплаты услуг.

Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием.

• Предоставление вразумительных ответов на любые вопросы пациентов об оказании стоматологических услуг.
• Формирование отчетов.
• Работа с кассой и ведение пациентов в программе “Ident".
• Заказ канцелярских товаров и других предметов быта.
• Контролировать наличие актуальных договоров с пациентами клиники на оказание услуг и продлевать их.
• Записывать пациентов в программе клиники, учитывая минимизацию простоев врача.
• Заполнять документы по внутренним ежедневным отчетам.
• Отвечать на звонки и переписываться в мессенджерах по приему пациентов.
• Обзванивать пациентов накануне для подтверждения визита.
• Обзвон базы прошлых пациентов.
• Работать с кассовым аппаратом и терминалом безналичных платежей.
• Следить за порядком входной зоны клиники и зоны ресепшен.
• Ведение электронного документооборота.
• Условия работы:
• Работа в современной клинике с европейским оборудованием.

Трудоустройство согласно ТК РФ.

• Возможность обучения и повышение квалификации.
• Получение медицинских услуг в клинике на льготных условиях для сотрудников.
• Возможность карьерного роста до старшего Администратора.
• Испытательный срок 2 месяца
• График работы - 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Часы работы клиники с 09:00 до 21:00
• Место работы: район Кольцово, Ракетная, 20