Менеджер по сопровождению клиентов

Команда "Джи Си Фактори" приглашает в свой дружный коллектив менеджера по работе с клиентами. Мы ищем внимательного и ответственного сотрудника, который станет надежной опорой в работе с заявками от наших постоянных клиентов. Обратите внимание, что поиск новых клиентов не требуется.

Обязанности:

- Управление клиентскими договорами и документацией (согласование, внесение правок, подписание).
- Решение операционных вопросов на всех этапах взаимодействия с клиентами (деловая переписка через электронную почту, мессенджеры, телефонные звонки). - Контроль дебиторской задолженности.
- Ведение и обновление базы клиентов и заявок в Bitrix24.
- Поддержание и укрепление лояльности клиентов, урегулирование сложных ситуаций.
- Взаимодействие с подрядчиками.
- Обработка входящих заявок от клиентов.

Требования к кандидату:

- Отличные коммуникативные навыки.
- Активность и доброжелательность.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Уверенное владение офисными программами (Google Docs, Word, Excel).
- Знание CRM-систем, особенно Bitrix24, будет преимуществом.
- Способность учитывать интересы различных сторон в ситуациях.
- Опыт работы в смежных сферах и понимание промышленной экологии приветствуются, но не обязательны.
- Ответственность, честность и стремление к профессиональному росту и развитию.

Мы ждем вас в нашей дружной команде!