Оператор чата

Вакансия: Оператор чата

Миссия компании

Наша миссия — сделать современные цифровые решения доступными каждому. Мы помогаем людям находить, покупать и использовать программное обеспечение, которое упрощает их жизнь и бизнес.

Цели на ближайшие 2 года

• Выйти на лидирующие позиции по продажам ПО в онлайн-каналах.
• Увеличить базу постоянных клиентов в 3 раза.
• Сформировать сильную команду операторов поддержки и продаж.
• Автоматизировать процессы коммуникации с клиентами.

Вакансия: Оператор чата

Обязанности

• Отвечать на входящие сообщения в онлайн-чате.
• Консультировать клиентов по продуктам компании.
• Помогать с оформлением заказов.
• Передавать обращения специалистам, если требуется.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Требования

• Без опыта (обучим всему).
• Грамотная письменная речь.
• Внимательность, ответственность.
• Дружелюбие, желание помогать людям.
• Уверенный пользователь ПК и мессенджеров.

Условия работы

• Стабильный оклад + ежемесячная премия.
• Удалённая работа.
• Гибкий график (возможно частично).
• Работа в команде, где ценят поддержку и уважение.
• Быстрый старт (обучение в первый день).