Менеджер по развитию клиентов (Key Account Manager)

Тебе предстоит:

• Сопровождать, развивать и удерживать партнеров компании;
• Работать с возвращением мерчантов, работать с урегулированием спорных ситуаций;
• Обеспечивать поддержку мерчанта и соблюдать SLA;
• Улучшать показатели маржинальности;
• Проводить регулярные встречи с ЛПР в zoom и оффлайн формате;
• Дополнительно продавать новые/ текущие продукты компании;
• Активно кросс-функционально взаимодействовать с другими отделами компании;
• Развивать портфель, заниматься поиском новых нестандартных решений и новых возможностей.
• Работать в графике: 5/2, с 10:00 до 19:00.

Ты точно справишься, если:

• У тебя есть опыт работы в развитии IT/FinTech от 1 года;
• Умеешь вести сложные переговоры, легко находишь контакт с ЛПР и можешь подтвердить это кейсами из предыдущего опыта, знаешь все этапы b2b-продаж;
• Многозадачность без потери эффективности - это твой конёк;
• Мыслишь масштабно, тебя мотивируют сложные и нестандартные кейсы. В работе применяешь принцип тестирования гипотез и используешь все возможные инструменты развития клиента;