Начальник центра обучения и развития дистанционных каналов

ПКБ — технологичная клиентоориентированная компания, которая с 2005 года помогает решать клиентам вопросы задолженности наиболее выгодным и комфортным образом.

Условия:

• Конкурентная заработная плата (оклад+ квартальная премия);
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 ;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Профессиональное развитие и перспективы карьерного роста - мы ценим и поддерживаем амбиции, подкрепленные результатами;
• Материальные выплаты для сотрудников (при рождении детей, в случае болезни и т. д.);
• Подарки детям на Новый год;
• ДМС после года работы;
• Конкурсы с крутыми наградами: сертификаты Ozon, техника и аксессуары Apple;
• Насыщенная корпоративная жизнь: игры в Мафию, Квиз, выездные тимбилдинги;
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде по твоей рекомендации 20 000 руб.

Обязанности:

• Разработка и реализация программ обучения и развития: создание системы внутреннего и внешнего обучения (сбор потребностей, подбор тренеров, обеспечение проведения, оценка эффективности), работа с кадровым резервом;
• Сотрудничество с другими отделами для выявления потребностей в обучении.
• Формирование и руководство командой обучающих специалистов.
• Осуществление контроля и координации работы подразделений Центра обучения и развития дистанционных каналов;
• Обеспечения бесперебойного процесса обучения работников подразделений дистанционных каналов;
• Контроль соблюдения нормативов подчиненными работниками;
• Создание, модернизация и актуализация действующих программ обучения дистанционных каналов.

• Высшее образование (психология, педагогика, менеджмент или смежные области).
• Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет;​​
• Успешный опыт разработки и внедрения методических материалов программ обучения;
• Опыт проведения эффективных тренингов по продажам;
• Отличные коммуникативные навыки и способность взаимодействовать с сотрудниками разных уровней.
• Знание современных методов и подходов к обучению, включая онлайн-форматы и дистанционные технологии.
• Навыки анализа и оценки результативности обучающих программ.