Специалист технической поддержки пользователей

Твои будущие задачи:

• Взаимодействие с АХО по закупкам комплектующих, расходных материалов, заправке картриджей и ремонту техники;
• Подготовка и установка рабочих станций, поддержка их работоспособности;
  установка и настройка различного программного обеспечения на АРМ сотрудников;
• Поддержка принтеров, факсов, сканеров, ксероксов и другого офисного периферийного оборудования;
• Помощь и обучение пользователей работе с различным программным обеспечением;
• Техническое сопровождение презентаций, семинаров, ВКС;
• Контроль приема техники, складская деятельность;
• Инвентаризация компьютерной техники;

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы от 3 лет в сфере информационных технологий — системное администрирование, Helpdesk;
• Знание линейки Windows Desktop на уровне администратора;
• Знание современной техники на «железном» уровне. Умение сделать диагностику и определить неисправность;
• Умение работать с удалёнными сотрудниками;
• Вежливость, доброжелательность, коммуникабельность, ответственность;
• Желание вникать в процессы компании и развиваться;
• Начальные знания в области Active Directory, GPO, DHCP, DNS.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Kaspersky Endpoint Security;
• Опыт работы с Microsoft Intune;
• Опыт работы с Windows Terminal Server;
• Уровень владения иностранным языком на уровне чтения профессиональной литературы;
• Знание принципов построения сетевых инфраструктур для корпоративных сетей;
• Навыки настройки и поддержки print-server.

Что мы предлагаем:

• Партнерские программы скидок и льгот;
• ДМС, включая стоматологию, страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы;
• Корпоративный сервис с круглосуточной поддержкой юриста, психолога и финансового консультанта;
• Электронная корпоративная библиотека;
• Уникальный корпоративный мерч;
• Участие конференциях/ тренинги/ обучение.