Удалённый оператор онлайн поддержки в федеральный проект (входящие обращения, без поиска)

Работай из дома в комфорте и не трать деньги на дорогу! Отлично подходит для тех кому нужна: Подработка/Удаленно/На дому/Из дома.

Вы будете заниматься тем, что действительно важно:

• Консультировать по готовым шаблонам (БЕЗ ПРОДАЖ, только поддержка)
• Принимать входящие обращения, исходящие и входящие звонки, ввод данных — искать клиентов не нужно!
• Решать вопросы профессионально и вежливо, с заботой и вниманием к клиенту
• Работать по готовым скриптам и базе знаний — проводим обучение для уверенности и комфорта в работе
• Работа с электронной почтой (общение с коллегами в рамках решения обращений, коммуникация с клиентом).

Требования:

• ПК или ноутбук с доступом в интернет
• Усидчивость, внимательность
• Опыт не обязателен — всему обучим!

Условия:

• Гибкий график работы: 2/2, 5/2, Подработка от 4-х часов, частичная занятость, неполный день; САМИ ВЫБИРАЕТЕ СМЕНУ: утро, день, вечер, ночь (доплата +20% за ночную смену)
• Оклад + ежемесячные премии или Почасовая ставка;
• Чем больше обработано заявок — тем выше доход!
• Возможны форматы: ТК РФ / ГПХ / самозанятость
• ДМС, оплачиваемые отпуска и больничные

Внимание: Количество мест на вакансию ограничено, откликайтесь и присоединяйтесь к нашей команде !

Подходящие компетенции, опыт (желательно, но не обязательно): Прием входящих обращений, работа с документами, общение в социальных сетях и мессенджерах, отвечать на сообщения в чате и электронные письма, работа с офисными приложениями, поиск информации в internet, прием и обработка заявок, печать текста, пользователь пк.

Опыт работы приветствуется на следующих позициях но не обязателен: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centr, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер чата, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, администратор чата, специалист центра коммуникаций, служба поддержки, работа из дома. Обращаем внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.