- Работа в Тюмени
- Без опыта
- Менеджер по сопровождению клиентов
- Менеджер по работе с клиентами/ Менеджер по сопровождению клиентов ИТ (действующие клиенты)
Менеджер по работе с клиентами/ Менеджер по сопровождению клиентов ИТ (действующие клиенты)
от 50 000 ₽
Наше направление 1С активно растёт, в связи с чем наша клиентская база регулярных клиентов стабильно увеличивается.
Для эффективной работы программ клиенту необходимо регулярное обслуживание и информационно-технологическое сопровождение — ИТС. Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) 1С — это комплексная поддержка пользователей программ «1С:Предприятие», включающая обновления, техническую поддержку, сервисы и доступ к информационной системе.
Чтобы поддерживать регулярное взаимодействие и заниматься дальнейшим развитием клиентов, в команду офиса Тюмени мы ищем менеджера по работе с клиентами в отдел ИТС.
ЗАДАЧИ МЕНЕДЖЕРА:
- заблаговременное продление договоров действующих клиентов;
- ведение клиентов: консультирование по возникающим вопросам, решение возникающих проблем. Сохранение закрепленной клиентской базы;
- активное взаимодействие с техническими специалистами;
- допродажа сервисов 1С текущим клиентам;
- подготовка документов: договоры, счета на оплату, коммерческие предложения, акты выполненных работ;
- занесение данных о клиентах в базу
ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ:
- грамотная устная и письменная речь;
- умение выстраивать долговременные, доверительные и лояльные отношения с клиентом;
- рассматриваем кандидатов без релевантного опыта, всему обучаем;
- опыт работы оператором cаll- центра/специалистом тех.поддержки/в продажах будет преимуществом.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- работу в стабильной аккредитованной IT компании;
- наставничество руководителя-эксперта и помощь команды;
- оформление по ТК РФ с первого дня работы. Белая заработная плата: оклад+премия за KPI+% от продаж.
- график работы: 5/2 с 9.00 - 18.00 из офиса. В выходные и праздники мы отдыхаем. После испытательного срока возможен переход на гибридный формат работы (обсуждаем индивидуально).
- постоянное и непрерывное развитие (тренинги, корпоративное обучение за счет компании), возможность вырасти до ведущего менеджера и далее руководителя группы.
Поделиться:
Опубликована 9 дней назад