СоискателюРаботодателю
Вакансия в архиве

Менеджер контроля качества в колл-центр

10 000 - 15 000 ₽

В команду MultiTok требуется ответственный менеджер отдела контроля качества на частичную занятость. Если вы способны изучить большое количество информации и умеете ее анализировать - они ждут именно вас!

Требования:

  • Опыт работы не требуется;
  • Ответственность и внимательность;
  • Умение работать в команде;
  • Грамотная письменная речь;
  • Желание развиваться в сфере контакт-центров;
  • Наличие компьютера или ноутбука;
  • Наличие наушников.

Обязанности:

  • Контроль качества общения операторов с клиентами;
  • Анализ звонков и составление отчетов;
  • Обратная связь с операторами и руководством;
  • Проведение созвонов по улучшению работы операторов;
  • Участие в разработке и внедрении новых процедур и стандартов.

Условия:

  • Удаленная работа на частичную занятость;
  • График работы обсуждается с руководством;
  • Возможность карьерного роста в компании;
  • Постоянное обучение и развитие;
  • Своевременная оплата труда.