Старший администратор в авторский отель "Золотое Сечение"

Авторский отель "Золотое Сечение" 4* новый отель в деловом центре г. Красноярска.

Мы в поиске в нашу команду Старшего администратора Службы приема и размещения.

Обязанности:

• Прием, регистрация и размещение гостей
• Ведение кассовой дисциплины
• Прием, обработка и распределение входящих звонков и корреспонденции
• Консультирование гостей об предоставляемых услугах
• Работа с отчетной документацией
• Контроль регистрации граждан в соответствии с требованиями законов, методическими рекомендациями УФМС России
• Организация работы Службы приема и размещения
• Подбор и обучение персонала Службы приема и размещения
• Эффективная работа с обратной связью от Гостей: решение сложных, конфликтных, нестандартных ситуаций
• Организация продажи номерного фонда и дополнительных услуг
• Контроль заездов/выездов гостей, работа с ОТА
• Работа в программе PMS: Travelline

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
• Желание развиваться в профессиональной сфере
• Знание кассовой дисциплины
• Знание миграционного законодательства Российской Федерации в части миграционного учёта граждан Российской Федерации и иностранных граждан
• Знание законодательной базы (правила предоставления гостиничных услуг и т.п.)
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость
• Владением стандартами обслуживания гостей

• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00, возможна работа в выходные дни
• Официальное трудоустройство с первого дня работы, стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Место работы: г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, 38
• Предоставление униформы
• Обучение и возможности профессионального развития
• Корпоративные мероприятия для сотрудников