Администратор салона красоты

В студию красоты #Кисти СРОЧНО требуется администратор 2/2 с 10 до 20 :00

ЗП - 40 000

— обеспечение комфортного обслуживания клиентов, создание дружелюбной атмосферы;
— ведение клиентской базы, работа с CRM-системой, внесение данных о клиентах, отслеживание истории посещений;
— консультирование посетителей по услугам салона, помощь в выборе процедур, информирование об акциях, новинках;
— запись клиентов на услуги, координация расписания мастеров, распределение клиентов между специалистами;
— контроль сохранности материальных ценностей, рациональное оформление помещений салона;
— поддержание чистоты и порядка в салоне и на прилегающей территории;
— работа с кассой, приём платежей, оформление абонементов, чеков, подготовка финансовой отчётности в конце смены;
— решение конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий клиентов, проведение организационно-технических мероприятий;
— контроль соблюдения персоналом трудовой дисциплины, правил охраны труда, техники безопасности, санитарии и гигиены;
— взаимодействие с поставщиками, участие в планировании закупок расходных материалов, инструментов;
— участие в маркетинговых мероприятиях, информирование клиентов о скидках, акциях;
— информирование руководства о недостатках в работе и принятие мер по их устранению.